图书介绍

公共关系学【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

黄荣生主编著
出版社：沈阳：东北财经大学出版社
ISBN：7810846752
出版时间：2005
标注页数：333页
文件大小：41MB
文件页数：346页
主题词：公共关系学－专业学校－教材

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图书目录

第1章公共关系概述1

学习目标1

公共关系的定义和界定2

公共关系的产生与发展12

公共关系的职能和作用20

公共关系的基本原则21

本章小结38

核心概念39

基本训练39

观念应用39

第2章公共关系基本要素42

学习目标42

社会组织43

公众46

传播54

本章小结62

核心概念63

基本训练64

观念应用64

第3章公共关系工作程序70

学习目标70

公共关系调查71

公共关系策划79

公共关系计划的实施89

公共关系活动效果评价93

本章小结98

核心概念99

基本训练99

观念应用100

第4章企业内部公共关系104

学习目标104

员工关系105

股东关系114

本章小结118

核心概念118

基本训练119

观念应用120

第5章企业外部公共关系122

学习目标122

顾客关系123

商贸关系129

社区关系132

政府关系136

金融关系139

新闻媒介关系143

本章小结148

核心概念148

基本训练148

观念应用149

第6章 CIS工程155

学习目标155

CIS的概述156

CIS的设计167

CIS的实施198

本章小结210

核心概念211

基本训练211

观念应用213

第7章公共关系技巧214

学习目标214

公共关系广告215

人际交往中的公共关系223

公共关系演讲236

公共关系谈判241

公共关系文书写作248

公共关系专题活动258

危机事件的处理269

本章小结272

核心概念273

基本训练273

观念应用274

第8章公共关系组织机构及人员276

学习目标276

公共关系组织机构277

公共关系人员286

本章小结299

核心概念299

基本训练299

观念应用300

第9章国际公共关系305

学习目标305

国际公共关系概述306

国际公共关系的基本原则308

国际公共关系的操作技巧310

本章小结330

核心概念331

基本训练331

观念应用332