图书介绍

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平衡计分卡实战手册
  • (日)伊藤嘉博编著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111267836
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:158页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:171页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

译者序2

前言2

第一部分 平衡计分卡概论2

第1章 透视平衡计分卡2

何谓平衡计分卡2

平衡计分卡缘何举世瞩目4

与类似经营模式的区别5

平衡计分卡不等于业绩评价工具7

战略管理系统8

预期效果9

第2章 平衡计分卡的基本概念14

四个维度14

“平衡”的意义17

因果关系链20

各个维度的表现形式24

第二部分 平衡计分卡的导人28

第3章 战略目标的设定28

平衡计分卡的导入流程28

组成研究小组29

明确组织的愿景与战略31

设定战略目标33

研究战略目标的因果关系35

设定战略目标时容易遇到的问题37

第4章 设定成果指标与目标41

成果指标的识别41

设定成果指标时的注意事项43

设定目标45

第5章 制作战略图47

何谓战略图47

关联图型战略图与树型战略图50

战略图制作时的要点和注意事项53

第6章 战略实行计划的展开61

战略实行计划的落实61

先行指标的设定62

纵向和横向因果链的确认65

第7章 利用DTP工作表进行分析67

何谓DTP工作表67

如何利用DTP工作表进行分析72

DTP工作表的优点75

战略图的设计图75

第8章 运用前的最后调整76

战略业务单元间平衡计分卡的调整76

与预算保持统一78

取得最高管理层的认可80

第三部分 平衡计分卡的运用88

第9章 审议会体制的确立88

引进效果能否立竿见影88

BSC审议会的作用91

审议会上的审议事项92

建立监控系统与活用制作软件98

第10章 与薪酬体系相结合102

矫正成果主义的偏差102

与薪酬体系结合时的基本研讨课题106

薪酬体系设计时的技术性课题110

第11章 制胜之道120

从失败中吸取教训120

平衡计分卡的巨大潜力125

附录130

附录A 平衡计分卡释疑130

附录B 平衡计分卡的演习问题147

参考文献154

作译者简介157

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