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上册1

第一章 微表情是我们掩饰不了的“真相”1

第一节 观察面部表情，可预见对方的情感1

无意识的表情是探测真情实感的线索1

轻微表情、局部表情与微表情2

7种全球通用的表情模式3

情感的产生来源于人类逃离威胁的生存本能6

所有人都具有同样的基本情感，并因为同样的事物受到触动7

第二节 观察身体反应，可了解心理活动9

头脑中的每一个想法都会引发一连串的生理反应9

任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动11

激活与某种情感相联系的肌肉，就会激活相应的情感12

面对面的沟通中，信息所产生的影响力中仅有7%来自于说话内容14

人们的态度不是由文字而是由讲话的声音表现出来的17

言语的意义比不上声音，而声音的意义比不上肢体语言19

第三节 通过感官特征，可知对方如何进行思考23

感官记忆在思考中既负责回忆也参与创建23

不同的感官创造不同的思维方式24

人们所偏好的感官记忆各不相同26

观察眼睛运动方向判断被激活的感官记忆27

主导感官决定我们喜欢使用哪种词汇29

开放式提问和言行节奏告诉你对方的思维模式32

行为特征是主导感官作用的综合表现34

感官决定我们是谁——从职业来判断36

第四节 读懂微表情，才能更好地掌握主动37

良好的人际关系加速成功的进程37

多一分理解，就能少一分摩擦39

听懂话里的“弦外之音”，交往才能顺利进行41

别人待你的方式，就是他希望你对待他的方式42

每个人都喜欢与自己相似的人43

模仿对方的动作，能够拉近心理距离45

模拟对方的表达方式，用语言提升亲密度47

调整你的声音，用声音建立一致性48

适当重复对方的话，以获得好感50

配合对方的精神状态，沟通效率倍增51

通过调整呼吸节 奏建立亲善关系52

人心隔肚皮53

处世需要辨别真伪56

谁都想掩盖自己的底牌57

须防笑面背后的冷箭59

识透人心才能潇洒从容61

知彼才有胜算63

颜色的巧妙运用能改变人的情感65

第二章 你的表情会出卖你的心67

第一节 常见的面部表情和姿势67

快乐和悲伤67

惊奇和恐惧69

生气和厌恶70

巧握71

有力的捏握72

象征性的击打73

展开双手做出的手势75

第二节 见面和告别76

第一印象76

身体接触80

普遍的问候方式83

握手方式84

告别时的挥手方式86

第三节 积极肯定与消极否定87

同意87

树立信心89

欣赏91

无意识地表现出感兴趣92

表示“不”的姿势95

没有兴趣96

拒绝和反对97

无聊和厌倦98

不耐烦99

不相信100

共享负面信息101

第四节 冲突与防御103

隐藏式表示不赞成103

开放式表示不赞成104

羞辱性的姿势105

表示敌意的姿势107

突然停止打斗108

支配他人108

无意识的防御性动作110

有意识的防御性动作114

第五节 紧张与放松114

坏情绪的迹象114

移位活动117

将世界“关”在外面119

逐渐放松121

放松的迹象122

第六节 真诚与欺骗123

真诚的表现123

欺骗他人的迹象124

第三章 会说话的脸泄露了你的真实情感133

第一节 眼睛：展示心灵的窗口133

从眼睛透视对方的心灵133

从眼神窥视对方的动机134

瞳孔中的秘密137

表示心虚的视线转移139

高傲的眼神142

大多数骗子会直视你的眼睛143

眼睛斜视的意义144

留心他人延长眨眼的时间145

3种常见的凝视对方的方式146

透过眼形辨别对方149

男女眼神的差异151

第二节 眉：容貌的点睛之笔158

从眉毛观察对方158

眉形不同，表明人各有异161

第三节 鼻：人性情的象征165

读懂对方鼻子的语言165

从鼻形和鼻势看心理166

第四节 口：善变的嘴巴，祸福的门户169

口型各异，性格不同169

嘴唇厚薄与人的德行170

从嘴巴动作观察人的性格171

第五节 其他细节：以貌看人的通行证173

牙齿：透析人的前沿堡垒173

耳朵：信息接收器174

下颌：观察对手的心理176

头：一切从“头”开始176