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第一章 领导及其领导心理1

一、领导及领导者3

（一）内涵定义3

（二）职责与功能5

二、领导心理11

（一）价值意义11

（二）性质区别13

（三）内容构成14

（四）主要方法16

三、领导心理的重点领域19

（一）聚焦领导力19

（二）领导行为风格19

（三）领导胜任特征20

（四）领导心理健康21

（五）领导心理研究本土化22

第二章 领导心理基本理论23

一、领导心理研究的基本理论25

（一）领导特质理论25

（二）领导行为理论29

（三）领导权变理论36

（四）领导变革及价值理论44

（五）领导胜任力理论46

（六）东方管理理论54

二、领导心理理论研究的发展趋势56

（一）面临的挑战56

（二）趋势特征59

第三章 领导能力素质61

一、关于能力素质概述63

（一）能力素质及分类63

（二）领导者能力素质基本维度65

二、领导核心能力及其框架内容体系68

（一）美国、英国等西方国家公务员核心能力框架68

（二）中国公务员核心能力框架体系70

三、影响领导者能力发展的主要因素72

（一）领导经验72

（二）管理知识72

（三）教育培训73

（四）工作环境73

（五）组织培养73

（六）自我修养74

（七）社会风气74

四、领导能力素质提升74

（一）培养选用75

（二）崇尚创新77

（三）科学决策79

（四）贯彻执行80

（五）强化培训83

第四章 领导自我认知85

一、自我意识与自我认知87

（一）意识87

（二）自我认知88

（三）自我认知价值意义90

二、领导自我认知冲突92

（一）领导自我认知心理冲突类型92

（二）自我认知心理障碍95

三、提升领导自我认知能力97

（一）客观观察，找准位置97

（二）认知价值，树立威信98

（三）悦纳自我，增强自信99

（四）自我激励，自我管理100

（五）相互学习，共同进步101

第五章 领导成就动机103

一、成就动机及其价值意义105

（一）何谓成就动机105

（二）成就动机与领导成长106

二、成就动机内在机制探索107

（一）认知系统107

（二）动力系统111

（三）反馈系统113

（四）建立领导成长的内在动力机制114

三、影响成就动机的主要因素116

（一）成就需要116

（二）价值取向116

（三）抱负水平117

四、领导成就动机的培养激发117

（一）从组织层面上讲117

（二）从领导者自身讲118

第六章 领导人际沟通121

一、人际交往，重在沟通123

（一）沟通从“心”开始123

（二）人情练达即文章126

（三）沟通也是领导力127

二、人际沟通的类型和影响因素128

（一）沟通的类型129

（二）影响沟通的心理因素130

三、提升领导人际沟通力131

（一）人际沟通主要心理障碍131

（二）提升沟通影响力133

（三）与同级的沟通136

附：一般人际关系状态自我诊断137

第七章 领导有效激励141

一、了解激励143

（一）激励的价值意义144

（二）激励的基本过程144

二、激励的类型与条件146

（一）激励的类型146

（二）激励的条件147

三、激励的主要内容及方法149

（一）激励的主要内容149

（二）激励基本方法150

四、激励效果的获得153

（一）影响激励效果的因素153

（二）激励方法艺术155

第八章 领导潜能开发161

一、潜能与心理潜能163

二、领导心理潜能内容构成166

（一）职业兴趣166

（二）成就动机167

（三）自我意识169

（四）价值取向172

（五）领导情商174

三、领导心理潜能开发176

（一）培养爱岗敬业的职业兴趣176

（二）激发优势成就动机177

（三）提高自我意识水平178

（四）树立正确的价值取向181

（五）提升领导者情商182

第九章 领导情感体验187

一、认识情绪情感189

（一）什么是情绪情感189

（二）情绪情感的属性190

（三）情绪情感的价值意义192

二、情绪情感的类别194

（一）有关情绪情感分类的探索194

（二）情绪情感的类别198

三、情感心理体验积极特征202

（一）人际和谐而温暖203

（二）了解自己多自得203

（三）心态宽松状态好204

（四）乐观开朗威信高205

（五）亲和接纳有魅力206

（六）富于同情关爱多207

四、领导美好情感“六个心”207

（一）责任担当心207

（二）感恩快乐心209

（三）组织忠诚心210

（四）利他关爱心211

（五）积极进取心212

（六）敬畏自律心212

第十章 领导胜任特征215

一、胜任力或胜任特征的探索217

（一）胜任特征基本结构218

（二）国家公务员胜任特征模型构建221

（三）成功领导者需要什么样的胜任特征226

二、影响领导胜任力的主要因素230

（一）个体心理因素230

（二）影响胜任力的外部因素232

三、胜任力提升的思路方法233

（一）实践锻炼234

（二）培训教育235

（三）考核评估237

（四）提倡自我提升237

第十一章 领导心理监督239

一、监督对领导心理的影响241

（一）监督对领导个性心理的影响作用241

（二）监督对领导决策心理的影响242

（三）监督对领导者行为心理的影响247

二、社会心理对领导者的行为监督作用251

（一）社会群体心理对领导者的监督作用251

（二）社会习惯和社会习俗对领导者的监督作用252

（三）社会风气对领导者监督的影响253

三、积极倡导领导者的心理监督254

（一）树立全社会的监督意识254

（二）健全完善领导者监督软约束机制255

（三）积极营造心理监督文化氛围255

（四）充分发挥新闻媒体及网络监督作用257

第十二章 领导团队建设259

一、团队及团队精神261

（一）团队261

（二）团队精神262

（三）团队对领导班子的影响263

二、团队凝聚力的形成264

（一）团队凝聚力的评价265

（二）影响团队凝聚力的心理因素265

（三）团队组织凝聚力的发挥267

三、塑造富有执行力的团队268

（一）基本条件268

（二）创建执行力的团队270

（三）提升组织执行力272

第十三章 领导健康心态275

一、心态健康的重要意义278

（一）心态健康是推进事业发展的基本保障278

（二）心态健康是身心健康的重要保证278

（三）心态健康与否是人生面临的现实课题279

二、领导健康心态的主要标准280

（一）良好的情绪情感体验280

（二）健全的个性心理品质282

（三）正常的态度行为反应283

（四）清醒的自我认知284

（五）协调的人际关系285

三、领导干部主要心理障碍285

四、影响领导心理健康的主要因素290

（一）心理因素290

（二）环境压力因素292

五、增进心态健康调适能力293

（一）调整自己对现实的心态294

（二）调整正确对待自我的认知心态294

（三）调整自己对工作的心态295

（四）调整自己对他人的心态296

（五）调整自己对待情绪反应的心态296

第十四章 领导力301

一、领导力的本质及其特征303

（一）领导力的本质303

（二）领导力的显著特征304

二、领导力从“心”里来307

（一）崇尚信仰，追求目标307

（二）学习积累，丰富阅历307

（三）注重修养，拥有魅力308

（四）着眼未来，视野开阔310

（五）积极进取，坚持不懈311

三、领导“有方”看授权311

（一）授权给能干的人311

（二）授权给有责任心的人313

（三）授权给信任的人314

四、情商“呵护”领导力315

第十五章 芬兰、波兰、瑞典三国公务员培训的积极探索319

一、芬兰、波兰、瑞典三国的实践经验321

（一）芬兰公共管理学院的价值理念321

（二）波兰国家行政学院的机制创新322

（三）瑞典公共行政学院的合作交流324

二、几点重要启发325

（一）领导力建设关键是确立核心价值观325

（二）提升中高级公务员领导力是重心所在326

（三）培育和完善培训课程体系是基本途径326

（四）转变思维，开阔视野是现实选择326

（五）整合资源，创新机制是着力点327

主要参考文献329

后记331