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第一篇 市场营销学发展沿革3

第1章 市场营销学导论3

第1节 市场营销学概述4

第2节 市场营销学产生和发展的历史背景10

第3节 美国市场营销理论的发展13

第4节 市场营销学在中国的发展20

本章小结23

即测即评23

思考题23

案例 英特尔的营销思维23

第2章 市场营销观念的发展25

第1节 市场营销哲学演进26

第2节 市场营销实践的发展34

第3节 中国传统文化中的市场营销思想40

本章小结45

即测即评45

思考题45

案例 中粮的社会营销观念45

第二篇 市场分析与定位45

第3章 市场营销环境分析49

第1节 市场营销环境的含义与特点50

第2节 市场营销宏观环境分析51

第3节 市场营销微观环境分析63

第4节 对营销环境因素的识别与应对68

本章小结70

即测即评71

思考题71

案例 LED照明灯饰的营销环境71

第4章 消费者市场与购买行为分析74

第1节 消费者市场购买行为75

第2节 影响消费者购买行为的因素77

第3节 消费者购买行为与决策86

本章小结90

即测即评90

思考题90

案例 消费者春节购买行为新变化91

第5章 产业市场与购买行为分析93

第1节 产业市场的含义与特点94

第2节 产业市场的购买行为96

第3节 影响产业市场购买行为的因素100

第4节 政府采购102

本章小结103

即测即评104

思考题104

案例 产业市场购买：2017企业年货采购104

第6章 营销调研与预测106

第1节 营销信息系统107

第2节 市场营销调研109

第3节 市场需求预测119

本章小结125

即测即评125

思考题125

案例 麦当劳奶昔的营销调研125

第7章 目标市场营销127

第1节 市场细分128

第2节 目标市场选择134

第3节 市场定位142

本章小结146

即测即评146

思考题146

案例 上汽大通的差异性营销战略146

第三篇 市场营销战略与策略151

第8章 市场竞争战略151

第1节 竞争者分析152

第2节 市场主导者战略157

第3节 市场挑战者战略161

第4节 市场跟随者战略163

第5节 市场补缺者战略165

本章小结168

即测即评168

思考题169

案例1 国产手机如何在全球竞争中取胜？169

案例2 Fetch Robotics公司的市场挑战171

第9章 产品策略174

第1节 产品组合策略175

第2节 产品生命周期180

第3节 新产品开发策略186

第4节 新产品的扩散与采用190

第5节 包装策略198

本章小结200

即测即评201

思考题201

案例 长岭纺电的产品创新201

第10章 品牌策略203

第1节 品牌概述204

第2节 品牌定位210

第3节 品牌策略215

本章小结221

即测即评221

思考题221

案例 六个核桃的品牌营销221

第11章 定价策略225

第1节 定价的影响因素226

第2节 定价方法233

第3节 定价策略236

第4节 价格变动与企业对策244

本章小结248

即测即评249

思考题249

案例 手机的定价策略249

第12章 分销策略251

第1节 分销渠道的职能与类型252

第2节 分销渠道策略258

第3节 分销渠道管理263

第4节 物流管理269

本章小结275

即测即评275

思考题276

案例 OV与小米的渠道模式之争276

第13章 大数据营销策略278

第1节 直复营销279

第2节 网络营销283

第3节 大数据营销287

本章小结291

即测即评291

思考题291

案例 天猫大数据的价值291

第14章 沟通与促销策略294

第1节 促销策略295

第2节 广告策略300

第3节 公共关系策略307

第4节 人员推销与销售促进311

本章小结317

即测即评317

思考题318

案例 格力电器借《天天向上》彰显名人效应318

第四篇 市场营销管理与实施323

第15章 市场营销计划与组织323

第1节 市场营销计划324

第2节 市场营销组织及其演变328

第3节 市场营销组织设计331

本章小结340

即测即评340

思考题340

案例 2017年河钢的营销组织变革340

第16章 市场营销执行与控制342

第1节 市场营销执行343

第2节 市场营销控制348

第3节 市场营销审计357

本章小结359

即测即评360

思考题360

案例 美团和滴滴的营销大比拼360

参考文献363