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1 背景1

1.1 现状——走进一个死胡同？3

1.1.1 商业知识的演化3

1.1.2 商业知识的发展——理论、原理、概念和时尚11

1.1.3 商业教育的发展15

1.1.4 当前商业教育的问题17

1.1.5 相对于自然科学和工程学教育的成功，商业管理学又如何呢？22

1.1.6 商学院的教育可以满足实际商业世界的需求吗？23

1.1.7 管理尚未是一种专业资格，为什么？24

1.1.8 通才与专才25

1.1.9 与商业相关的专业培训课程的发展26

1.1.10 对高管有效培训方案的殷切需求27

1.1.11 需要一个商业教育的新方针28

1.2 我们的方针——出路！29

1.2.1 商业思维框架（Business“MindFrame”）30

1.2.2 商业工程学（Business Engineering）31

1.2.3 作为现今商业教育和实际应用的补充剂33

结束语34

2 原则39

2.1 GAMP（Generally Accepted Management Principles）——通用管理原则41

2.1.1 基本概念42

2.1.2 基本原则48

2.1.3 推理规律50

2.1.4 思考维度53

2.2 构建商业体系的基本概念56

2.2.1 企业终极目标概念56

2.2.2 效率与效益概念（E＆E）——表现概念57

2.2.3 管理主导概念58

2.2.4 宏观—微观角度概念59

2.2.5 结合时间的管理功能概念60

2.2.6 平衡与匹配概念61

2.2.7 容量与能力概念（C＆C）61

2.2.8 潜力（机遇与风险）概念（O＆R）63

2.2.9 收入—支出概念66

2.2.10 企业四个核心商业功能概念66

2.2.11 商业流程链概念69

2.2.12 利—量战略定位概念74

2.3 全面整体商业观的框架78

2.3.1 全面整体商业观——天、地、人79

2.3.2 构建全面整体商业观81

2.3.3 天、地和人——一体化84

结束语86

3 系统87

3.1 PVC-BQ系统——商业“思维框架”89

3.1.1 介绍89

3.1.2 PVC-BQ系统的整体结构90

3.1.3 采用PVC商业框架的好处92

3.2 地（PVC系统—企业）93

3.2.1 PVC系统93

3.2.2 财务状况与商业表现：第一平面95

3.2.3 商业功能与资源分配：第二平面103

3.2.4 微观行业／市场环境：第三平面112

3.2.5 宏观行业／市场环境：第四平面118

3.2.6 环境分析121

3.2.7 制定策略125

3.3 天（PVC系统—环境）134

3.3.1 宏观商业环境134

3.3.2 宏观环境中的利害相关者136

3.3.3 宏观环境结构137

3.3.4 地区经济表现和民生：第一平面138

3.3.5 地区社会和经济状态：第二平面142

3.3.6 全球社会和经济趋势：第三平面147

3.3.7 利（P）和量（V）的考虑150

3.4 人（BQ系统—管理团队）150

3.4.1 人力资源管理的挑战150

3.4.2 把合适的人放到合适的位置151

3.4.3 BQ（Business Quotient）——商业智能155

3.4.4 BQ系统的框架157

3.4.5 管理能力：第一平面159

3.4.6 个人潜力：第二平面166

3.4.7 个人处境：第三平面169

3.4.8 环境和本质：第四平面170

3.4.9 管理团队的协同力172

结束语176

4 应用179

4.1 前言181

4.2 教育181

4.3 应用——作为管理和策略规划的工具184

4.3.1 定价决策184

4.3.2 风险评估190

4.3.3 宏观环境分析（强化PEST的应用）192

4.3.4 损益两平分析（Breakeven Analysis）194

4.3.5 从管理角度看商业营运的财务状况197

4.3.6 “管理胜任力”的评估198

4.3.7 策略分析（强化SWOT的应用）200

结束语206