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服从是一种力量 让理念落地的华天模式【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】
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- 陈纪明著 著
- 出版社: 北京:新华出版社
- ISBN:7501183465
- 出版时间:2008
- 标注页数:204页
- 文件大小:16MB
- 文件页数:220页
- 主题词:企业管理
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图书目录
培训是源头2
酒店业的“黄埔军校”14
培训是最大的投资18
培训是一场炼狱23
培训不等于上课27
经营20年,服务成王牌34
服务就是婆婆妈妈42
让客人感动的“三用”功夫46
“精”字的N种用法50
从“留言条”到程序规范55
细心是传染的60
以无我之心,做有为之事65
今天你按程序做了吗?70
给一个理念,送一个抓手74
督促多一点,懒人少一个83
批评、惩罚“连坐”制88
把制度变成染缸91
今天你检查了吗?99
管理是严肃的爱104
在看不见的地方管理110
实名的一定查实,匿名的冷静关注120
领导就是打抱不平的123
管理者二训导师=督导师127
经验—科学—文化132
把企业价值观画成一个圆140
先、高、严、优、细145
制造一个表扬的气场152
抓心,让员工心甘情愿地服从159
加班是文化,敬业成习惯164
永争第一,朝气蓬勃169
先从军,后经商174
先做好,后做精180
再创一个“三字经”184
在服从中创新187
华天的经验拿不走,拿来的经验超得过192
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