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目 录3

第一篇战略管理案例3

［案例一］ 米勒酿造公司的发展历程3

［案例二］卡尔·卡切尔公司快餐的经营战略7

［案例三］索尼公司的“带头牛”策略24

［案例四］凯特皮勒公司的经营战略计划25

［案例五］汽车技术情报战略26

［案例六］美国波音公司兼并美国麦道公司28

［案例七］美国CAMVAC机床联合公司收购石油回收设备公司31

［案例八］美林证券公司与固特异橡胶公司的收购战与反收购战35

［案例九］美国电话电报公司收购麦考蜂窝通信公司44

［案例十］美国IBM收购莲花49

［案例十一］美国梅萨公司收购乌诺考尔公司51

［案例十二］克莱斯勒落入谁手55

［案例十三］加拿大善美集团全球收购58

［案例十四］马来西亚国浩集团并购与重组的高超手法67

［案例十五］香港置地公司收购牛奶公司70

［案例十六］ 百利保投资有限公司收购中巴公司80

［案例十七］帕特诺斯特国际财团重组伍尔沃思公司85

［案例十八］美国五次企业兼并浪潮中的资产重组87

［案例十九］ 中信泰富的资产重组92

［案例二十］德国托管局对前东德国有企业托管97

第二篇组织管理案例105

［案例一］路透控股公司的发展扩大105

［案例二］苏尔泽兄弟公司107

［案例三］道—琼斯公司的华尔街报110

［案例四］多弗公司的分权管理112

［案例五］“任天堂”的奇迹114

［案例六］ 电脑神童——比尔·盖茨116

［案例七］金星会社：进军美国市场129

［案例八］美国无线电公司的撤退141

［案例九］德国伍德公司146

［案例十］美国联合碳化物公司的组织变革148

第三篇人力资源管理案例155

［案例一］迪特尼公司的企业员工意见沟通制度155

［案例二］野口音光的培训观念156

［案例三］美国斯图·伦纳德奶制品商店：访问竞争对手157

［案例四］IBM公司“心力交瘁”课程与模拟角色158

［案例五］松下幸之助的培训之道159

［案例六］ 百年大计，培训为本164

［案例七］福特汽车公司的人员管理168

［案例八］ 日本三泽企业的“用人之力”171

［案例九］纽约联合印刷公司的“择人之道”172

［案例十］美国约南露珍服装公司为借力而“三顾茅庐”173

［案例十一］求贤若渴的美国百华公司174

［案例十二］注重管“人”的美国组合国际电脑公司176

［案例十三］员工卡罗琳的要求180

第四篇市场营销管理案例185

［案例一］ 美国福特T型车行销战略185

［案例二］无敌哈默就范记185

［案例三］杰克敦的厚利多销187

［案例四］雪佛莱和奥兹莫比尔的买一送一营销术188

［案例五］ 虎飞自行车公司营销策略的全面规划和重点实施189

［案例六］美国米勒啤酒公司营销案193

［案例七］逆向营销的爱芳公司195

［案例八］多美公司的全球协同营销197

［案例九］ 日立录相机市场营销企划199

［案例十］忽视市场营销环境的失误205

［案例十一］麦当劳的市场营销战范例：馅饼战206

［案例十二］美国可口可乐公司锦囊妙计209

［案例十三］争夺美国约翰兄弟公司的战斗212

［案例十四］乳皂的包装设计213

［案例十五］Comshare公司推出“DSS软件”的策略215

［案例十六］汤姆森的锦囊妙计219

［案例十七］天美时手表的品牌定位策略221

［案例十八］快递公司的系列广告223

［案例十九］“七喜”的广告营销策略225

［案例二十］波斯坦小麦咖啡227

［案例二十一］救生圈薄荷糖229

［案例二十二］肯德基的选点投资230

［案例二十三］藐视竞争的库尔斯233

第五篇财务管理案例241

［案例一］ 日本企业独特的成本管理体系241

［案例二］ 日本企业财务管理243

［案例三］ 巴林银行的倒闭247

［案例四］5个1分钱与1个5分钱250

［案例五］金融巨子——贾尼尼252

［案例六］麦道克的债务危机266

［案例七］佳宝：冒险的代价268

［案例八］美国储贷业的灾难270

［案例九］世界最大的金融丑闻——住友274

［案例十］ LTV的融资之道276

［案例十一］利利公司转危为安278

［案例十二］摩根的成功之路281

［案例一］ 波罗啤酒厂的九死一生299

第六篇生产与作业管理案例299

［案例二］ 苹果公司生死存亡之际301

［案例三］ 日本丰田汽车公司让产品自己说话305

［案例四］ 德国“奔驰”质量走天下305

［案例五］美国太麦克斯手表的出奇制胜306

［案例六］柯达与富士的角逐307

［案例七］ A·C·吉尔伯特公司的惨败308

［案例八］ 雀利特公司的困惑311

［案例九］奋斗不息的钢铁大亨——威耶313

［案例十］“精工舍”的奋斗320

［案例十一］ 电子计算器的将军322

［案例十二］方便面的诞生324

［案例十三］雨戈的誓言326

［案例十四］“变形虫式”管理329

［案例十五］“日立公司”的经营管理331

［案例十六］鲜京集团的新选择334

第七篇工商管理综合案例341

［案例一］经理方略，两难抉择341

［案例二］阿斯特拉国际有限公司的起伏343

［案例三］洛克菲勒的托拉斯计划344

［案例四］立石电机公司的管理方法355

［案例五］科尔——麦克基公司战略上的失误358

［案例六］意大利国家能源控股公司的国际经营战略360

［案例七］威斯汀豪斯电气公司的“合营”策略363

［案例八］奥斯伯乐公司——计算机行业的流星366

［案例九］ 日本西友公司的正规连锁商品管理369

［案例十］ DEC公司后来居上371

［案例十一］达纳公司378

［案例十二］计算机巨人的困惑379

［案例十三］丰田公司的“内幕”381

［案例十四］ “大通曼哈顿”的智力投资383

［案例十五］ 松下集团的经营体制及其变化385

［案例十六］麦当劳经理的成长390

［案例十七］管理要用“情感”393

［案例十八］欧洲第三大计算机厂394

［案例十九］“洛佩斯”之争396

［案例二十］ 沃里科公司的“第二个春天”398

［案例二十一］ 电子常胜将军——索尼400

［案例二十二］ 思丹雷电气公司的日式管理403

［案例二十三］信托福特公司404

［案例二十四］ 满足顾客需要的环K公司407

［案例二十五］ 沃格林的“便利”策略409

［案例二十六］零售大王——阿尔布雷希特兄弟411

［案例二十七］克莱斯勒在难关中的公关交往415

［案例二十八］ 沃伦·布菲特的的投资之道417

［案例二十九］巧避风险的英荷壳牌石油公司420

［案例三十］特朗普的自述428

［案例三十一］丰田汽车公司的身教重于言教441

［案例三十二］玛丽·凯·阿什：说干就干，不能自食其言442

［案例三十三］美国国际农机公司：既坚持制度又不伤感情443

［案例三十四］英航空公司：“把人放在首位”444

［案例三十五］ 东芝集团：热爱自己的员工446

［案例三十六］玛丽·凯·阿什：公正待人，论功行赏446

［案例三十七］吉诺·鲍洛奇：以斥责激励员工的领导风范447

［案例三十八］美国麦考密克公司：减时提薪的领导艺术448

［案例三十九］艾柯卡：掌握奖赏的时机领导技巧449

［案例四十］IBM公司：别出心裁奖励的领导怪招449

［案例四十一］萨克逊的时间利用450

［案例四十二］哈里斯与米尔克的时间观451

［案例四十三］格里：“时间的紧迫感”453

［案例四十四］ 从风门拍到计算机454

［案例四十五］马里奥特公司456

［案例四十六］永远在创新的克罗格公司458

［案例四十七］扩张中的赖克曼帝国461

［案例四十八］道·柯林斯公司与硅胶隆胸术风波463

［案例四十九］佩里耶的失误466

［案例五十］讲谈社468

［案例五十一］H．J．亨氏公司471