图书介绍

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市场调查实务
  • 郑丹,孙更杰编著(青岛大学) 著
  • 出版社: 北京:中国对外经济贸易出版社
  • ISBN:7801810155
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:292页
  • 文件大小:12MB
  • 文件页数:305页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 市场调查概论1

第一节 市场调查的概念和意义1

第二节 国内外市场调查状况4

第三节 市场调查的分类10

第四节 市场调查公司15

第五节 《关于市场和社会研究的国际准则》22

第二章 市场调查方法38

第一节 探索性研究、描述性研究和因果关系研究38

第二节 二手资料分析(文案调查法)43

第三节 小组座谈法51

第四节 深层访谈法58

第五节 德尔菲法63

第六节 投影技法70

第七节 电话调查77

第八节 面访调查82

第九节 邮寄调查88

第十节 在线调查93

第十一节 观察法97

第十二节 实验法103

第十三节 各种调查方法的比较120

第三章 定量调查需要的统计学知识124

第一节 描述性统计124

第二节 置信区间129

第三节 假设检验131

第四节 回归分析134

第五节 相关分析和方差分析140

第六节 聚类分析、判别分析和因子分析143

第七节 结合分析148

第八节 多维图示分析技术154

第四章 设计调查方案、抽样及问卷162

第一节 设计调查方案162

第二节 抽样和误差的基本概念170

第三节 常用抽样技术175

第四节 样本量、抽样方案的确定180

第五节 问卷及问卷设计186

第六节 问卷设计技巧192

第七节 确定调查量表203

第五章 市场调查的现场实施212

第一节 调查实施中的有关人员212

第二节 基础培训与项目培训215

第三节 如何进行访问219

第四节 访问的技巧225

第五节 实施过程中的质量控制229

第六节 定点拦截访问与座谈会的实施235

第六章 调查数据处理244

第一节 编码244

第二节 数据录入和查错249

第三节 数据预处理251

第四节 数据统计分析257

第五节 常用统计图表261

第六节 报告调查结果277

参考书目289

附录:访问员基本协议290

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