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第一章 非营利组织概论1

导读案例 自然之友1

第一节 非营利组织：概念、特征与制度2

第二节 非营利组织和企业的区别与联系9

第三节 非营利组织的分类12

第四节 非营利组织的功能与贡献18

案例 北京采桑子文化艺术发展中心25

第二章 非营利组织基本理论28

导读案例 城市土地研究中心28

第一节 制度环境：国家—社会关系理论29

第二节 需求方理论35

第三节 供给方理论43

案例 给约翰·霍普金斯大学“造”个好邻居50

第三章 国外非营利组织概况55

导读案例 德国富翁为什么批评扎克伯格的捐赠承诺55

第一节 发达国家非营利部门56

第二节 发展中国家和转型国家的非营利部门71

第三节 国外非营利组织制度82

案例 非营利部门的信息平台——导航星87

第四章 中国非营利组织概况92

导读案例 2011年公益事业的最亮点——“免费午餐”92

第一节 中国非营利组织的发展历程93

第二节 改革开放以来中国非营利组织的发展97

第三节 中国非营利组织法律制度107

第四节 中国港台地区非营利组织概况114

案例 阿拉善SEE生态协会118

第五章 非营利组织的创立121

导读案例 马军和他的“水污染地图”121

第一节 非营利组织的创始人122

第二节 非营利组织的创业机会130

第三节 非营利组织的创业行动139

案例 绿化网络：我们的目标不是种树147

第六章 非营利组织的治理149

导读案例 格莱珉银行告别尤努斯149

第一节 非营利组织治理的概念及特点150

第二节 国外非营利组织的治理153

第三节 中国非营利组织的治理166

案例 湖北省浙江企业联合会的治理结构173

第七章 非营利组织的战略管理176

导读案例 天鹅面包房176

第一节 基本概念177

第二节 非营利组织战略管理循环179

第三节 非营利组织的战略沟通188

案例 私人美术馆的出路192

第八章 非营利组织的合作关系管理195

导读案例 上海市政府购买服务195

第一节 合作关系管理概述196

第二节 与政府的合作关系203

第三节 与企业的合作关系209

案例 农机安全协会的制度困境215

第九章 非营利组织项目管理220

导读案例 中国光华科技基金会的项目管理220

第一节 非营利组织项目管理概述221

第二节 项目选择与申请223

第三节 项目运作管理229

案例 基金会的资助方式233

第十章 非营利组织的营销管理236

导读案例 冰桶挑战236

第一节 非营利组织营销的概念与特点237

第二节 非营利组织营销管理242

第三节 非营利组织的营销创新248

案例 潘石屹给哈佛大学捐款256

第十一章 人力资源管理260

导读案例 “协作者”的年终晚会260

第一节 非营利组织人力资源管理过程261

第二节 志愿者管理267

案例 灯塔计划：一个大学生支教志愿者组织289

第十二章 非营利组织的会计制度与财务管理293

导读案例 巴尼斯先生的遗嘱难题293

第一节 非营利组织的会计核算与会计制度294

第二节 非营利组织的财务管理299

第三节 非营利组织的筹款渠道307

第四节 非营利组织的筹款方式及其创新318

案例 南都基金会的“新公民学校”325

第十三章 非营利组织的评估329

导读案例 民间组织评估指标体系329

第一节 非营利组织的评估概述329

第二节 非营利组织的绩效评估方法338

案例 通向卓越的非营利组织标准345

第十四章 非营利组织的问责351

导读案例 中国基金会中心网351

第一节 非营利组织的问责概述352

第二节 非营利组织的外部问责363

第三节 非营利组织自律与行业自律367

案例 曹德旺的中国慈善问责第一单370