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目录1

第一章 绪论1

第一节 情报用户研究的历史发展1

第二节 情报用户研究的基本内容4

第三节 情报用户研究的意义8

第二章 情报与情报用户12

第一节 人类活动与情报12

第二节 情报交流系统及其特性16

第三节 情报用户的分类21

第三章 情报用户研究的基本方法28

第一节 用户研究中的直接调查与间接调查28

第二节 用户研究中的统计分析法34

第三节 用户研究中的抽样方法58

第四节 用户研究中的比较分析法68

第五节 回归分析法在用户研究中的应用80

第六节 特尔斐法在用户研究中的应用92

第七节 情报用户研究中的马尔科夫分析101

第四章 用户情报需求分析109

第一节 用户情报需求的基本类型109

第二节 各类用户情报需求的状况与特点114

第三节 用户情报需求的影响因素123

第四节 用户情报需求的规律130

第五章 用户情报心理研究140

第一节 用户情报心理研究的要点与方法140

第二节 用户对情报的认知过程147

第三节 用户的情报意识158

第四节 用户个体情报心理研究164

第五节 用户团体情报心理研究170

第六章 用户使用情报的研究176

第一节 情报的使用价值及其测量176

第二节 情报使用价值的变化规律183

第三节 用户使用情报的机理与效果189

第四节 用户利用情报的现状与特点197

第五节 用户引用文献的研究211

第六节 用户利用科技成果和社会信息的研究224

第七章 用户的情报保证228

第一节 用户情报保证的意义与原则228

第二节 用户的情报选择235

第三节 用户情报保证的方式与系统239

第四节 用户情报保证工作的组织与管理247

第五节 用户常备文献库的建立与情报资源的利用253

第八章 情报用户培训262

第一节 情报用户培训的意义与原则262

第二节 情报用户培训的策略与方法266

第三节 现实情报用户的培训273

第四节 未来情报用户的培训279

第九章 社会情报形态研究285

第一节 情报的社会特征与社会情报形态285

第二节 情报工作的基础结构与情报用户管理289

第三节 情报用户的专业分工在情报传递与交流中的控制作用293

第四节 情报社会中的管理控制问题298

附表303

附录306

参考文献310