中国铁路客票发售和预订系统5.0版 车站系统 预约预订及管理操作手册【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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预约预订操作手册1

1 系统概述1

1.1 预约预订简介1

1.2 TRSv5.0的主要变化1

1.3 预约预订业务操作说明2

1.4 一般作业流程3

1.5 通用快捷键一览表4

1.6 预约及预订基本原理5

1.7 社会订票与合同订票说明6

1.8 主菜单7

2 预约预订11

2.1 预约预订普通票11

2.2 预约预订普客到底通票18

2.3 预约预订普快到底通票19

2.4 预约预订快速到底通票19

2.5 预约预订特快到底通票19

3.1 余票查询20

3 统计查询20

3.2 车次查询21

3.3 已订票查询（按车次查询）21

3.4 已订票查询（按合同号查询）22

3.5 已订票查询（按流水号查询）23

3.6 已订票查询（按证件号查询）24

3.7 取消票查询25

3.8 工作量统计查询26

3.9 订制票统计查询28

3.10 各合同户订票情况查询29

3.11 约单查询30

3.12 预约余票查询31

4 订单维护33

4.1 取消订票（按合同号及流水号取消）33

4.2 取消订票（按车次取消）35

4.3 打印订单36

4.4 汇总打印37

5.1 选择预付38

5 5.0版新增功能38

5.2 读取卡信息40

5.3 团体票洽商42

附录1：常见问题索引44

附录2：消息指南45

1.4 一般作业流程47

1.3 基本原理47

1.2 TRSv5.0的主要变化47

1.1 预约预订管理简介47

1 系统概述47

预约预订管理操作手册47

1.5 主菜单49

2 参数定义52

2.1 控制参数定义52

2.2 订票时间规则定义（路网票）53

2.3 订票时间规则定义（非路网票）54

2.4 制票点定义54

2.5 取票点定义56

2.6 订票类型定义58

2.7 合同户定义60

3 统计查询62

3.1 车次查询62

3.2 客户信息查询63

3.3 订单信息查询（按车次查询订单）65

3.4 订单信息查询（按客户号查询订单）66

3.5 订单信息查询（按流水号查询订单）67

3.6 订单信息查询（按证件号查询订单）69

3.8 订制票统计查询70

3.7 订票取消查询70

3.9 工作量统计查询71

3.10 约单信息查询73

3.11 预约余票查询75

3.12 汇总打印75

4 辅助功能78

4.1 变更密码78

5 退出79

5.1 作业暂停79