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第一章　医学礼仪学概论1

第一节　医学礼仪学的基本概念、作用与特点2

一、基本概念2

二、地位作用4

三、基本特点8

四、相关学科11

第二节　医学礼仪学的历史渊源13

一、不同时代礼仪的特点13

二、医学礼仪的特点14

三、古代医学礼仪的局限性20

一、适用的对象21

第三节　医学礼仪学的学习方法21

二、学习的意义22

三、学习的方法24

第二章　医学形象礼仪27

第一节　仪容礼仪27

一、仪容28

二、皮肤保养和化妆32

第二节　仪态礼仪41

一、手势手姿及禁忌41

二、身姿及禁忌46

第三节　仪表礼仪54

一、正式场合的女士衣着55

二、正式场合的男士衣着63

三、休闲场合的衣着77

四、色彩搭配常识78

第三章　医学相关礼仪80

第一节　交谈礼仪80

一、一般交谈81

二、医务交谈84

三、交谈的注意事项94

第二节　接待礼仪97

一、迎接礼仪98

二、招待礼仪99

三、送客礼仪100

第三节　通讯礼仪101

一、电话礼仪102

二、通信礼仪106

三、电子邮件礼仪112

第四节　餐饮礼仪113

一、中餐礼仪114

二、西餐礼仪119

三、酒、茶、咖啡礼仪128

第五节　出行礼仪137

一、乘汽车礼仪139

二、乘火车礼仪142

三、乘飞机礼仪142

第六节　礼品礼仪143

一、馈赠礼仪144

二、受礼规范148

三、送花礼仪151

第七节　求职礼仪159

一、求职准备160

二、面试技巧170

第四章　医学礼仪修养180

第一节　素质与修养180

一、加强业务学习，提高知识修养181

二、注重素质修养，提高文明程度182

三、强化医德修养，塑造良好形象189

一、树立良好的职业形象197

第二节　医德与礼仪197

二、建立良好的医患关系201

三、诊疗及护理中的礼仪和道德204

第五章　医学礼仪相关知识216

第一节　中外礼仪名言216

一、中国名言216

二、外国名言216

第二节　古代医德名言218

一、医家五戒十要218

二、孙思邈《大医精诚》221

三、赫尔辛基宣言222

二、中华医学会医学伦理学会宣言222

第三节　医学著名宣言222

一、1977年《夏威夷宣言》222

四、日内瓦宣言226

五、爱丁堡宣言227

六、希波克拉底誓言229

第四节　医学礼仪道德规范230

一、中华全国医院自律公约230

二、医务人员医德规范230

三、护理人员医德规范231

四、广东汕尾逸挥基金医院员工形象规范234

五、医生须遵守的法律法规规范235

六、首都医务人员行为规范237

二、大学生文明行为规范238

第五节　医学生礼仪道德规范238

一、医学生誓言238

三、首都大学生行为规范243

第六节　礼仪文选250

第七节　节日礼仪257

一、中国传统节日257

二、现代节日264

第八节　吉祥物品275

一、动物275

二、植物283

三、日常用品292

编后记295