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第1章　管理概述1

引导格言1

1.1 管理与管理学2

1.2　管理主客体5

1.3　管理实质与诉求8

本章小结11

复习思考题11

案例分析11

第2章　管理环境13

引导案例13

2.1 组织环境14

2.2 组织文化18

2.3　社会责任与管理道德19

2.4　全球化管理22

本章小结25

复习思考题26

案例分析26

第3章　企业管理体制28

引导案例28

3.1 企业体制形式的演变29

3.2　企业组织结构的类型30

3.3　现代企业制度32

本章小结37

复习思考题38

案例分析38

第4章　管理思想40

引导案例40

4.1 人治思想41

4.2 法治思想44

4.3　权变而治思想47

本章小结51

复习思考题51

案例分析51

第5章　管理基本理论与一般方法53

引导案例53

5.1 人本理论55

5.2 系统理论58

5.3 其他理论61

5.4　管理一般方法66

本章小结72

复习思考题72

案例分析72

第6章　决策75

引导案例75

6.1 决策概述76

6.2 决策理论78

6.3　决策程序和影响因素83

6.4 决策方法87

本章小结93

复习思考题94

案例分析94

第7章　计划96

引导案例96

7.1 计划概述97

7.2 计划类型99

7.3　计划方法与目标管理102

本章小结111

复习思考题111

案例分析111

第8章 组织113

引导案例113

8.1 组织概述115

8.2　组织设计117

8.3 组织变革127

本章小结131

复习思考题131

案例分析131

第9章　人员配置133

引导案例133

9.1 人员配置概述134

9.2　人员配置计划137

9.3　人员配置活动139

本章小结149

复习思考题150

案例分析150

第10章　领导153

引导格言153

10.1 领导本质154

10.2　领导理论155

10.3　领导艺术162

本章小结170

复习思考题170

案例分析170

第11章　激励172

引导案例172

11.1 激励特性173

11.2　激励理论175

11.3　激励设计183

本章小结186

复习思考题187

案例分析187

第12章　控制189

引导案例189

12.1 控制内涵191

12.2 控制过程192

12.3　控制重点与控制类型196

12.4　控制原则与方法199

本章小结202

复习思考题202

案例分析203

第13章　创新204

引导案例204

13.1 创新概述205

13.2　创新的内容214

13.3　创新的原则218

本章小结221

复习思考题221

案例分析222

第14章 管理理论形成及其发展沿革224

引导案例224

14.1 古典管理理论225

14.2　近代管理理论230

14.3　现代管理理论233

14.4　现代管理理论的新发展236

本章小结242

复习思考题242

案例分析242

参考文献243