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第1章 信息系统导论1

1.1 数据与信息1

1.1.1 数据与信息2

1.1.2 信息的构成要素2

1.1.3 信息的特征3

1.1.4 信息的分类4

1.1.5 信息资源管理4

1.2 系统5

1.2.1 系统5

1.2.2 系统工程7

1.3 信息系统8

1.3.1 信息系统的定义8

1.3.2 信息系统的功能9

1.3.3 信息系统的发展过程和类型9

1.3.4 信息系统的结构13

习题116

第2章 信息系统建设18

2.1 信息系统建设概述18

2.1.1 信息系统建设的特点18

2.1.2 信息系统建设涉及的因素19

2.2 信息系统开发方法20

2.2.1 信息系统开发方法学20

2.2.2 结构化系统开发方法21

2.2.3 原型法25

2.2.4 面向对象的开发方法28

2.2.5 计算机辅助软件工程法30

2.3 信息系统的开发方式31

2.4 信息系统的项目管理32

2.4.1 信息系统项目建设需要管理32

2.4.2 信息系统项目管理流程33

2.4.3 信息系统项目管理内容35

2.4.4 信息系统项目组织48

习题250

第3章 系统规划52

3.1 系统规划概述52

3.1.1 系统规划的任务52

3.1.2 系统规划的特点53

3.1.3 系统规划的内容53

3.1.4 系统规划的机构54

3.1.5 系统规划的原则54

3.2 信息系统的战略规划55

3.2.1 信息系统战略规划的内容55

3.2.2 信息系统战略规划的方法56

3.3 组织信息需求分析58

3.3.1 企业系统规划法（Business System Planning,BSP）58

3.3.2 关键成功因素法（Critical Success Factor,CSF）60

3.4 信息系统资源分配61

3.5 可行性分析62

3.5.1 可行性研究的内容62

3.5.2 可行性分析报告64

习题365

第4章 系统分析66

4.1 系统分析的基本概念66

4.1.1 系统分析的任务66

4.1.2 系统分析的工作步骤68

4.1.3 系统需求分析方法68

4.1.4 详细调查69

4.1.5 系统分析的主要工具70

4.2 业务流程图71

4.2.1 组织结构与功能分析71

4.2.2 业务流程图72

4.3 数据流程图74

4.3.1 调查数据的汇总分析74

4.3.2 数据流程图76

4.3.3 数据流程图的基本成分77

4.3.4 数据流程图的画法79

4.3.5 数据流程图的画法及注意事项82

4.4 数据字典85

4.4.1 数据字典的各类条目86

4.4.2 数据字典的使用与管理90

4.5 处理逻辑的表达91

4.5.1 结构化语言91

4.5.2 判定树92

4.5.3 判定表93

4.5.4 三种表达工具的比较97

4.6 数据立即存取分析98

4.6.1 数据存取要求的基本类型98

4.6.2 数据立即存取图101

4.7 新系统逻辑模型103

4.7.1 新系统的逻辑模型103

4.7.2 新系统逻辑方案的建立103

4.8 系统说明书104

4.8.1 系统说明书的内容105

4.8.2 系统说明书的审议105

习题4106

第5章 信息系统设计107

5.1 系统设计概念107

5.1.1 系统设计的目标107

5.1.2 系统设计的任务108

5.1.3 系统设计的方法108

5.2 结构化系统设计109

5.2.1 模块109

5.2.2 结构图110

5.2.3 系统结构图111

5.2.4 模块间的耦合111

5.2.5 模块耦合的类型113

5.2.6 模块的内聚113

5.2.7 系统的深度和广度114

5.2.8 模块的作用范围与控制范围115

5.3 从数据流图导出结构图116

5.3.1 变换分析116

5.3.2 事务分析117

5.3.3 数据流图层次的转换119

5.4 数据库设计120

5.4.1 数据概念设计121

5.4.2 数据模型设计123

5.4.3 关系数据的规范化126

5.5 代码设计128

5.5.1 代码的作用128

5.5.2 代码设计的原则128

5.5.3 代码的种类129

5.5.4 代码结构中的校验位130

5.5.5 代码设计步骤131

5.6 输入输出设计131

5.6.1 输入设计131

5.6.2 输出设计132

5.6.3 界面设计133

5.7 系统设计说明书134

习题5136

第6章 系统实施137

6.1 系统实施阶段的任务137

6.1.1 实施阶段的主要活动137

6.1.2 系统实施阶段的特点138

6.2 系统实施的方法138

6.3 程序设计139

6.3.1 编程的标准139

6.3.2 结构化程序设计140

6.3.3 面向对象的程序设计141

6.3.4 可视化编程技术143

6.3.5 编程风格144

6.4 系统测试145

6.4.1 系统测试的内容145

6.4.2 系统测试的分类146

6.5 系统的交付使用149

习题6150

第7章 系统维护与评价151

7.1 信息系统的维护151

7.1.1 系统维护概述151

7.1.2 系统维护内容152

7.2 信息系统的评价154

7.2.1 系统评价的目的154

7.2.2 系统评价的内容154

7.2.3 系统评价的指标体系155

习题7159

第8章 面向对象的系统开发方法160

8.1 面向对象方法概述160

8.1.1 面向对象领域中的基本概念161

8.1.2 面向对象方法163

8.1.3 统一建模语言（Unified Modeling Language,UML）165

8.2 面向对象系统开发过程167

8.2.1 面向对象系统开发过程概述167

8.2.2 面向对象系统开发活动168

8.2.3 面向对象系统开发模型168

8.2.4 面向对象系统开发技术169

8.3 务事件分析169

8.3.1 事件分析相关概念169

8.3.2 务事件分析原理170

8.3.3 务事件分析方法171

8.3.4 务事件分析示例172

8.4 用例模型174

8.4.1 面向对象系统的用例174

8.4.2 参与者175

8.4.3 用例图177

8.4.4 用例叙述179

8.4.5 用例间的关系183

8.5 类图187

8.5.1 分析层次类图——域模型187

8.5.2 定义并添加概念188

8.5.3 添加属性190

8.5.4 定义概念间的关联191

8.5.5 高校公修课选课系统的域模型196

8.5.6 完整类图的构建197

8.6 交互模型199

8.6.1 交互模型概述199

8.6.2 系统顺序图199

8.6.3 系统输入和输出201

8.6.4 系统操作约定203

8.6.5 完整交互模型的构建205

习题8208

第9章 信息系统的应用与发展210

9.1 现代集成化信息系统210

9.1.1 制造资源计划（MRPⅡ）系统211

9.1.2 企业资源计划（ERP）系统215

9.1.3 供应链管（SCM）系统218

9.1.4 客户关系管理（CRM）系统221

9.2 智能化信息系统223

9.2.1 决策支持系统224

9.2.2 专家系统228

9.2.3 商务智能系统232

9.3 信息系统开发模式的发展240

9.3.1 软件复用与软件构件技术241

9.3.2 CORBA技术概述244

9.3.3 面向服务架构247

9.4 信息系统交付模式的变革255

9.4.1 传统信息系统交付模式255

9.4.2 信息系统应用的ASP模式256

9.4.3 Software as a Service(SaaS)259

习题9262

参考文献263

参考资料264