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第一节 企业与市场1

第一章 市场和市场营销1

第二节 市场营销与市场营销学8

第三节 市场营销观念与企业营销实践17

第二章 市场营销环境23

第一节 市场营销环境概述23

第二节 市场营销外部环境28

第五章 市场营销的计划、组织和控制33

第三节 市场营销微观环境46

第三章 工业品市场分析和农产品市场分析51

第一节 工业品市场分析51

第二节 农产品市场分析56

第四章 消费者需求与市场购买者分析60

第一节 消费者需求分析60

第二节 消费者购买分析65

第三节 影响消费者购买行为因素分析73

第一节 市场营销计划83

第二节 市场营销组织91

第三节 市场营销控制101

第六章 市场调查106

第一节 市场调查的作用与内容106

第二节 市场调查的原则与程序111

第三节 市场调查方法与技术115

第七章 市场预测124

第一节 市场预测概述124

第二节 定性预测方法127

第三节 定量预测方法132

第一节 市场细分143

第八章 市场细分和目标市场143

第二节 目标市场152

第三节 市场营销组合160

第九章 产品策略166

第一节 产品及其生命周期166

第二节 新产品开发174

第三节 产品组合决策181

第四节 产品品牌、包装决策190

第十章 定价策略197

第一节 价格综述197

第二节 产品定价的目标与程序204

第三节 企业定价的方法209

第四节 企业定价策略215

第一节 营销渠道的特点与基本模式223

第十一章 市场营销渠道223

第二节 营销渠道中的中间商231

第三节 市场营销渠道策略236

第四节 市场营销渠道管理238

第十二章 促销策略243

第一节 促销概述243

第二节 人员推销249

第三节 广告促销257

第四节 营业推广260

第五节 公共关系263

第十三章 国际市场营销269

第一节 国际市场营销概述269

第二节 国际市场营销环境278

第三节 国际市场营销策略287