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第一部分：设计管理的基础1

第一章 设计的领域3

设计概念3

设计活动与管理活动的比较5

设计工作的专业内容以及与企业的融合6

环境设计6

产品设计6

包装设计7

文字图案设计8

设计分类的树状表：设计师职业9

融入企业的设计工作列表10

设计的过11

对于构思之内在过程的描述12

设计是一个组织的过程14

人物描续：Mark O.Oldach——Arthur Andersen17

第二章 设计的历史——经由对企业家人物的描绘21

设计历史的几个重要阶段21

先驱者（1850-1907）21

功用主义运动（1910-1930）23

设计师职业的出现（1930-1945）25

设计的多元化（1950-1975）26

装饰主义的再现（1975-1990）31

1990年至今的设计发展32

过往的经验：设计师在社会里所扮演的角色35

设计师——企业家35

寻找形的完美36

将改变带入社会37

人物描续：David Carvalho——3eme oeil38

第三章 设计和企业组织的绩效41

设计于经济里的地位41

政府对于促进设计的影响作用41

设计职业于经济市场42

设计对于国家竞争力的影响46

设计与消费的程度46

设计与经济的绩效47

设计及社会《福利》的层面49

设计对于出口贸易的作用和影响49

设计对于公司组织整体绩效的影响63

设计：一个有成效的投资63

设计管理与公司的业绩63

设计与公司的业绩：评估项目和综合结论65

企业对设计的认知以及设计于企业里的实际运作状况70

人物描续：Andrew Summers——Design Council72

第四章 设计管理75

设计管理的定义76

起源76

设计管理的定义78

法国的设计管理者职务80

使设计与管理科学聚汇的模式82

设计与经营管理之工作方法的比较82

模式的表达：思考设计的管理84

模式的实施：设计和完整的品质85

完整品质对设计功能的帮助85

设计对完整品质的帮助86

人物描续：Marie Marguetite Gabillard ——法国罗纳省——阿尔卑斯省设计中心89

第二部分：设计所创造的价值93

第五章 设计与市场研究：设计创造不同化的功能95

造形的不同化与消费者的行为95

体验模式的消费97

形是认识力：类型和领域98

形带来情感：愉悦和《正是所要》的产品100

形带来讯息：象征主义和符号学摘要103

形产生关系：共同的经验和感觉106

对形的感知与文化和环境的背景109

消费者的美学喜好110

设计的原则和美学上的喜好选择111

根据消费者的美学区分113

对美学的喜好和设计的经验115

设计为市场研究所带来的协助117

对于创作的市场研究118

设计与市场研究的共同方法119

衡量感知的工具120

人物描绘：Gerard VERGNEAU-Thomson Multimedia 122

第六章 设计和革新创作：设计的协调功能125

革新的构思层面126

设计对于经营管理构想的帮助127

以企业组织为主的构思128

以市场为导向的革新130

设计以及工业技术的管理132

设计与工业技术的传递133

朝向《由设计主控》135

经由设计所发展的合作136

设计和方案的管理137

设计工作和不同工作职务之间的沟通139

设计和模矩化建构的生产模式141

人物描续：Bonnie B.Briggs——Craterpillar Inc 143

第七章 设计和策略：设计的转型功能145

在经营风格特色的管理工作里，设计所在的位置147

公司组织的图案风格特色148

工作及商业空间的设计149

视觉上的风格特色，言语上的风格特色153

符号象征和文化154

风格特色和组织的转变156

设计与宣传的工作157

设计，产生观点的能力159

设计的技术知识以及对于技术知识的管理160

企业组织的美学和观点162

人物描绘：Lee Green-IBM165

人物描续：Herve Collignon——BM168

第三部分：设计管理的实际运作169

第八章 有效率的设计管理：对于设计方案的经营管理171

纳入对设计的需要172

设计方案的经营管理174

企业设计部门的工作/外界设计事务所的工作174

如何选择合作者175

如何管理方案的财务176

如何制定设计的招标细则和工作细则177

HOTSHOP包装设计简报范例180

管理设计工作团队188

对于设计方案的评估189

建立一个与设计工作参与者有效率的关系190

将设计的目檩与市场研究工作结合191

设计于产品政策上的地位191

经由设计所带来的定位、区分和不同的特色193

设计与产品的生命周期94

设计政策和产品集册195

设计与品牌的政策197

设计以及其它市场政策：宣传、价格、发行、销售的政策199

企业组织里对于设计的综合管理202

人物描擒：Vincent Creance-ALCATEL204

第九章 设计管理的进行：对于设计工作的经营管理207

构思一个结合设计的服务207

创立结合设计的服务207

将设计定位于组织的结构里209

设计功能的任务211

经营管理设计部门212

设计部门的组织图表212

设计部门的工作方法214

管理革新创作214

以客户为导向的革新创作216

于决策过程中，对于视觉表达方式的经营管理219

经由设计来经营管理不同职务之间的合作与协调221

将设计扩散于市场行销和研发的政策里221

将设计的技术知识传播于企业组织里222

人物描绘：YoKAMINAGAI-RATP225

人物描绘：Philippe Picaud——DECATHLON229

第十章 策略性的设计管理：对于设计系统协调性的经营管理231

策略性设计管理的两个模式231

策略性设计管理的《先天》模式232

策略性设计管理的《后天》模式233

确立设计的政策236

设计策略的类型237

美学的定位238

着重设计的组织文化239

管理设计以及发挥策略的作用239

规划以及审核设计240

设计一混合的搭配运用和经费241

评估设计242

使设计与企业组织的任务紧密配合242

设计和人力资源的管理242

设计和资讯系统的管理243

确保设计工作的展望性经营管理243

对于设计和创造力的经营管理243

前瞻式设计245

人物描续：Marie——Claude Peyrache——France Telecom 250

结论255

附录·设计理论对于经营管理的影响259

美学的模式259

心理模式：感觉261

设计与感觉反应261

造形理论：立即和全面的感知264

认识力的感知：造形传递资讯268

其它的理论模式269

造形的系统化模式269

造形的符号象征模式271

社会学模式：物品社会学273

感谢词277

相关资讯的查询278

电脑网站278

设计指南278

期刊与杂志279

参考资料281