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第一章 做个有效的管理者1

第一节 企业管理的进化3

第二节 管理的残缺才是“美”9

第三节 管理漏洞是不灭的17

第四节 残缺制度下的经理21

第五节 靠制度而不单靠道德28

第二章 说不出来的叫文化35

第一节 企业文化是包装、规矩、宗教37

第二节 在公开、公正、公平间平衡40

第三节 企业到底是以谁为本42

第四节 发自内心地服从46

第五节 关于忠诚的是是非非53

第六节 靠专业成为不可替代的63

第七节 承担有限责任66

第八节 我们到底要对谁感恩70

第三章 认清管理者的定位75

第一节　管理者的四种角色77

第二节 管理者的另类作用83

第三节　管理者的三个透明度87

第四节　管理者是职业的“坏人”90

第五节　不要变“公司行为”为“个人行为”92

第六节　管理的最高境界是“三自”94

第四章 以平和的心态对待被管理101

第一节　找到你的人生意义103

第二节 别跟我说你很特殊115

第三节　你还在奢侈地晒太阳吗120

第四节　折腾是检验人才的唯一标准124

第五章 辅佐上司是第一要务131

第一节　老板与管理者来自不同物种133

第二节　理解老板的角度145

第三节　老板可怜又可爱157

第四节　老板会“吹”才会赢160

第五节　体会老板对你的“态度”163

第六章 设身处地地辅助同僚173

第一节　管理的中的“情、理、法”175

第二节 另眼看团队合作179

第三节 欠人情也是搞好人际关系的办法183

第四节　会议的意思188

第七章 全心全意地辅导下属193

第一节　做“三不”老板195

第二节　做他生命中的贵人198

第三节　改变职业人的三个阶段205

第四节　你要为谁骄傲208

第五节　针对员工特点来管理214

第八章 开展有效的管理实践工作221

第一节　尽量抓住提升的机会223

第二节　承担下属的责任226

第三节　被下属误解230

第四节　没有为下属争取机会234

第五节　把下属当朋友239

第六节　别盲目向下属许诺241