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前 言 成为高明数字化老总的条件8

第一章 毛利润13

步骤1把握经营的全局13

1.抛弃经营中陈旧、固定的观念13

2.公司靠毛利润生存14

3.不把商品销售给顾客，就不能获得毛利润14

4.无论哪个行业，经营中总会遇到很多竞争对手15

步骤2弄清构成经营的重要因素21

1.商品策略：以哪种商品为中心进行经营21

2.营业地域策略：把哪里作为营业地域的中心22

3.业界与客户层策略：卖给谁23

4.营销策略：如何把商品卖出去24

5.顾客维护策略：如何留住顾客24

6.组织策略：如何发挥员工的能力25

7.资金与费用的分配策略：怎样花钱才能使公司变得更强大26

8.工作时间策略：有效利用时间27

步骤3评估经营要素的重要性28

1.三分商品，七分营销29

2.八分开发顾客，两分内部相关工作31

第二章 利润率原则37

步骤4弄清利润率原则37

1.制造毛利润本身就需要很多费用38

2.毛利润的七成用于营销费用39

3.主要行业的损益富余率也只有5%～10%41

4.将移动时间和公司内部业务时间减少10%，经常利润就会增加1倍43

5.从结构上改善利润率的方法46

6.通过上市公司的财务报表研究经常利润49

7.不要只顾眼前利益，要以“成为第一”为目标51

第三章 蓝彻斯特法则57

步骤5弄清构成实行的重要因素57

1.用科学方法提高实行力57

2.军队指挥员研究的实行顺序对经营的参考价值58

步骤6评估实行要素的重要性59

1.愿望、热情、决断力、进取心、忍耐力、积极的心态占整体实力的53%62

2.经营的目的不是追求利润，而是开发客户66

3.经营的目标是“打造强项”和“成为第一”68

步骤7制定并强力实施计划69

1.何谓蓝彻斯特法则70

2.不进行结构调整，就无法有效调动员工积极性78

3.战术与战略的比例为1：679

4.有益的情报90%来自于公司之外83

5.克服革新中的困难86

6.竹田商业图表88

7.公司业绩的好坏，98%由老总的个人实力决定93

第四章 学习方法103

1.帕累托法则：在100名老总中，你必须进入前10名103

2.学习的公式：将老总战略实力提升到前3名的方法106

3.老总检查自身的素质107

4.教材的内容应该是全方位的109

5.从7个方面检查教材是否适合自己112

6.CD、 DVD教材最适合中小企业的老总116

7.学习的预算计划：将公司教育经费的90%花在老总一个人身上129

8.学习次数至少要达到20～50次130

9.没有学习计划，就无法学习134

10.学会思索136

11.“差别化的学习”助你在激烈的竞争中求生存142

12.向其他行业中的强者学习145

第五章 经营顾问活用法151

1.没有实际效果的经营顾问正在增加151

2.使用经营顾问失败的案例152

3.我自己的失败案例160

4.聘请经营顾问失败的6个原因167

后 记 老总“数字化”174

作者简介176