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第1章　度量之前需要了解什么1

1.1　应用度量的预备知识1

目录1

1.2　软件过程2

1.2.1　软件生产的过程观2

1.2.2　软件过程工程3

1.2.3　软件过程定义3

1.3　软件项目过程管理4

1.3.1　软件过程的概念框架4

1.3.2　软件过程管理6

1.4.1　度量的概念9

1.3.3　度量与软件过程管理9

1.4　度量的基本思想9

1.4.2　度量的目的10

1.4.3　度量的基本范式11

1.4.4　度量的方针12

1.4.5　度量的过程12

1.4.6　度量的分类12

1.5　小结14

2.1.2 问题驱动的软件过程度量模型15

2.1.1　度量的过程性15

2.1 问题驱动的度量15

第2章　实施软件度量全过程15

2.2　准备度量过程18

2.2.1 活动19

2.2.2　过程实施时机19

2.2.3 资源20

2.2.4　过程产品20

2.3　准备度量过程中的技术与工具20

2.4　选择度量过程21

2.4.1 活动21

2.4.3 资源29

2.4.2　过程实施时机29

2.4.4　过程产品30

2.5　可选择的度量内容32

2.5.1　软件过程度量关注点32

2.5.2 软件过程度量内容分类及其关系模型33

2.5.3　软件过程性能度量类型的关系模型38

2.5.4　软件过程性能的度量及数据38

2.5.5　CMM/CMMI与过程性能度量44

2.5.6　典型的度量指示器47

2.5.7　过程性能度量指标57

2.5.8　典型的过程度量实体59

2.6　选择度量过程中的技术与工具60

2.7　采集信息过程60

2.8　应用度量过程60

2.8.1 活动61

2.8.2　过程实施时机64

2.8.3 资源64

2.8.4　过程产品65

2.9　应用度量过程中的技术与工具65

2.9.1　7种度量管理技术65

2.9.2　软件过程特性70

2.9.3　控制图分析74

2.9.4　软件过程数据采样与分组81

2.9.5　软件过程偏差原因分析82

2.9.6　软件过程能力度分析83

第3章　应用度量改进软件过程85

3.1　度量过程的过程能力度85

3.1.1 未完成层86

3.1.2　已执行层86

3.1.3 已管理层86

3.1.4 已定义层86

3.2　软件过程改进模式87

3.1.7　ISPMM度量过程的能力度层次87

3.1.6　优化层87

3.1.5　量化管理层87

3.2.1 Top-Down软件过程改进88

3.2.2 中小型企业软件特征过程改进的问题89

3.2.3　基于度量目标的软件过程改进93

3.2.4　两种模型的比较105

附录A　术语107

附录B　度量模型相对提问单的覆盖分析110

B.1　需求管理过程（该关键域共有6个过程问题）110

B.2　项目计划过程（该关键域共有7个过程问题）111

B.3　项目追踪与监督过程（该关键域共有7个过程问题）113

B.4 子合同管理过程（该关键域共有8个过程问题）114

B.5　软件质量保证过程（该关键域共有8个过程问题）115

B.6　配置管理过程（该关键域共有8个过程问题）117

附录C　软件过程特征分析的数学证明119

C.1　随机变量的数学特征119

C.1.1 数学期望119

C.1.2　方差119

C.2　随机事件稳定性定理120

附录D　度量计划（模板）122

参考文献124