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第一节　从不同侧面透视组织1

第一章　组织导论1

第二节　组织的要素6

第三节　组织的功能9

第四节　现代组织学的研究方法11

第二章　组织类型16

第一节　组织类型的划分16

第二节　正式组织20

第三节　非正式组织22

第一节　早期的组织思想37

第三章　现代组织学的演进37

第二节　古典管理学派的组织理论41

第三节　行为科学学派的组织理论45

第四节 现代系统学派与权变学派的组织理论51

第五节　组织理论的新发展62

第四章　组织目标72

第一节　组织目标的意义与作用72

第二节　组织目标的性质与类型75

第三节　组织目标的确定过程77

第四节 目标管理79

第五节 目标管理新发展——日本的方针管理86

第五章　组织设计90

第一节　组织设计的意义90

第二节　组织设计的要素92

第三节　组织设计的原则96

第四节　组织设计的程序105

第六章　组织结构109

第一节　领导体制的演变与改革109

第二节　组织结构的形式119

第三节 直线指挥系统与职能参谋系统的关系129

第四节　纵向协调与横向协调的关系134

第五节　集权与分权、授权的关系138

第六节 国内外组织结构发展新趋势144

第七章　组织成员的激励155

第一节　激励与人的行为过程155

第二节　国外的激励理论159

第三节　我国调动职工积极性的理论169

第八章　组织领导174

第一节　领导的职责174

第二节　领导者的权力181

第三节　素质论185

第四节　行为论193

第五节　情境论201

第六节　领导艺术206

第九章　组织沟通211

第一节　组织沟通的概念211

第二节　信息沟通的程序213

第三节　组织沟通的类型214

第四节　组织沟通的改善219

第十章　组织冲突225

第一节　组织冲突的概念225

第二节　组织冲突的类别227

第三节　组织冲突的影响230

第四节　组织冲突的处理232

第十一章　组织环境235

第一节　组织外部环境236

第二节 市场经济条件下企业特定社会环境239

第三节　组织如何适应外部环境245

第四节　组织内部环境249

第十二章　组织诊断与评价262

第一节　组织诊断与评价的意义262

第二节　组织诊断的性质与特点265

第三节　组织诊断的步骤与内容268

第四节　组织诊断与评价的项目和指标体系276

第十三章　组织变革296

第一节　组织变革的征兆与类型296

第二节　组织变革的策略299

第三节　组织变革的程序302

第四节　组织变革的内容306

第五节　组织变革的阻力314

第六节　我国企业组织管理变革的方向321

第一节　组织效能及其影响因素327

第十四章　组织效能327

第二节　组织效能与机制更新331

第三节　组织效能与有效领导335

第四节　组织效能与组织凝聚力339

第十五章　组织文化343

第一节　组织文化的概念与结构343

第二节　组织文化的特征与功能350

第三节　组织文化的新起点——CI系统354

第四节　组织文化的重塑与创新364

主要参考文献371

后记374