营销方法 来自市场营销专业机构的105个实用营销方法与工具【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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序1

前言1

第一篇 分析与选择市场机会1

第1章 营销环境分析模型及应用2

1.1 营销环境分析与企业的战略思维导向3

1.2 营销环境分析与管理导向判定矩阵6

1.3 营销环境分析模型及应用8

1.4 外部宏观环境分析模型及应用9

1.5 外部微观环境分析模型及应用20

1.6 企业内部环境分析模型及应用21

第2章 市场机会分析模型及应用23

2.1 营销机会分析与顾客价值交付战略24

2.2 市场机会分析方法（MOA）27

2.3 顾客价值确定方法（CVD）29

第3章 市场规模分析方法33

3.1 市场潜力分析概述34

3.2 市场潜力分析方法37

3.3 销售预测分析方法41

第4章 行业分析方法47

4.1 行业分析的总体市场要素分析和环境要素分析48

4.2 行业结构分析的五力模型53

4.3 五力模型的应用57

第5章 市场地位分析方法66

5.1 市场占有率67

5.2 市场结构分析72

5.3 市场地位分析的“三四律”80

第6章 竞争对手分析方法86

6.1 竞争的四个层次87

6.2 竞争对手界定的五大方法90

6.3 竞争对手分析的竞争性路径分析法96

第7章 消费者购买决策行为分析模型110

7.1 消费者购买决策过程111

7.2 消费者购买决策行为的分析方法115

7.3 组织采购行为分析127

第8章 市场调研方法130

8.1 营销研究131

8.2 市场调研133

8.3 市场调研方法选择的模型138

第9章 企业内部分析方法148

9.1 企业资源分析149

9.2 核心能力分析155

9.3 SWOT分析162

第10章 业务组合分析方法167

10.1 多元化168

10.2 BCG矩阵170

10.3 GE矩阵180

第11章 市场细分分析方法188

11.1 市场细分189

11.2 消费者市场细分的八大类型194

11.3 利益细分200

第12章 目标市场选择方法205

12.1 评估细分市场206

12.2 选择目标市场：产品／市场交叉矩阵208

第二篇 制定营销策略与计划215

第13章 营销策略模型与应用216

13.1 营销4Ps模型与应用217

13.2 营销6Ps和10Ps模型与应用219

13.3 营销4C和4R模型与应用221

13.4 服务营销7Ps模型与应用222

13.5 整合营销传播225

13.6 关系营销228

第14章 产品生命周期与营销策略234

14.1 产品生命周期曲线235

14.2 产品生命周期各阶段的营销策略239

14.3 产品生命周期判断244

14.4 营养保健品的生命周期管理248

第15章 经典定位理论与常用定位方法252

15.1 定位理论253

15.2 定位过程260

15.3 常用定位方法之一：四象限定位法269

15.4 常用定位方法之二：零点品牌定位四步法272

第16章 品牌培育与成长研究方法275

16.1 品牌成长研究方法：零点品牌动力学模型276

16.2 品牌培育分析方法之一：零点品牌价值模型280

16.3 品牌培育方法之二：零点品牌认知诊断模型284

第17章 品牌架构决策287

17.1 品牌架构决策的三层模型288

17.2 产品与品牌的关系模型290

17.3 品牌间的驱动关系模型295

17.4 品牌角色定位决策模型302

第18章 品牌管理方法309

18.1 品牌管理310

18.2 品牌经理制314

18.3 360度品牌管理317

第19章 年度营销计划制定327

19.1 年度营销计划的含义与目标328

19.2 年度营销计划的制定331

19.3 年度营销计划的组成333

19.4 年度营销计划提纲336

19.5 案例——麦当劳1990年度营销计划339

第20章 产品概念测试方法和产品组合策略346

20.1 整体产品概述347

20.2 产品概念测试方法352

20.3 产品组合策略359

第21章 新产品成功上市的方法368

21.1 新产品上市前准备369

21.2 新产品上市计划与安排377

21.3 新产品上市执行与控制384

第22章 产品价格决策方法390

22.1 定价流程七步骤391

22.2 传统定价的三种导向393

22.3 在线逆向定价模型402

22.4 价格调整策略405

第23章 渠道策略决策方法414

23.1 分销渠道的战略规划415

23.2 渠道模式设计418

23.3 渠道关系模型423

23.4 制造商主控的15种基本通路模式428

23.5 经销商和零售商主控渠道的7种基本模式433

第24章 促销组合策略制定方法435

24.1 制定促销组合的八个维度因素436

24.2 广告促销策略选择和评估442

24.3 促销（SP）策略和工具选择453

24.4 公共关系营销策略470

第25章 销售管理475

25.1 销售人员管理476

25.2 销售业务管理485

25.3 销售通路管理495

第三篇 营销执行与控制511

第26章 构建营销组织512

26.1 有效的营销组织513

26.2 如何设计营销组织527

26.3 营销组织建设与运行548

第27章 业务流程规划554

27.1 建立以客户为导向的高效的服务链555

27.2 业务流程的优化567

27.3 营销关键业务流程的实施592

第28章 营销人员薪酬与考核的制定方法605

28.1 营销人员的薪酬与考核概述606

28.2 营销人员考核的方法及示例609

28.3 营销人员薪酬设计方法及示例632

第29章 营销控制647

29.1 年度计划控制649

29.2 盈利能力控制653

29.3 效率控制658

29.4 战略控制659

第30章 营销与财务结合的方法682

30.1 营销与财务概述683

30.2 营销与财务结合的必要性及现实意义687

30.3 营销与财务结合的基本框架及方法694

第31章 品牌资产评估和顾客价值管理方法711

31.1 品牌评估概述712

31.2 Interbrand品牌价值评估717

31.3 顾客资产模型722

第32章 服务满意度评估方法731

32.1 服务产品732

32.2 服务质量734

32.3 服务质量差距模型737

32.4 顾客满意度指数（SCI）模型742

第四篇 营销新趋势749

第33章 营销新方法750

33.1 网络营销751

33.2 数据库营销757

33.3 合作营销760

33.4 营销预警765

33.5 整合营销传播773

33.6 直效行销776

第34章 行业营销782

34.1 制造业的主要营销特征783

34.2 服务业的主要营销特征794

34.3 零售业的主要营销特征799

34.4 互联网企业的主要营销方法826