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第1章 医务社会工作缘起与发展1

第一节 医务社会工作的缘起1

第二节 医务社会工作的内涵4

第三节 我国医疗体系与医务社会工作13

思考议题26

第2章 医务社会工作实施理论27

第一节 实务工作基本准则27

第二节 医务社会工作应用理论36

思考议题62

第3章 医务社会工作专业技术63

第一节 专业关系与专业评估63

第二节 会谈技术72

第三节 访视技术80

第四节 服务纪录84

思考议题95

第4章 医务社会工作实施方法——个案工作97

第一节 个案工作之内涵97

第二节 社工人员之角色与任务103

第三节 个案工作之流程107

第四节 个案工作伦理118

第五节 医务个案工作实务应用——发展迟缓儿童服务124

思考议题128

第5章 医务社会工作实施方法——团体工作129

第一节 团体工作的内涵129

第二节 团体运作的过程134

第三节 医务团体工作实务应用——病友自助团体145

思考议题153

第6章 医务社会工作实施方法——社区工作155

第一节 医院推动社区服务工作之目的155

第二节 社区工作服务方案158

第三节 社会资源开发与服务输送166

思考议题170

第7章 急诊社会工作171

第一节 急诊社会工作特质171

第二节 急诊社会工作之服务面向172

第三节 急诊社会工作面临的实务困境与因应趋向178

第四节 急诊社会工作服务实例182

思考议题192

第8章 保护性社会工作193

第一节 保护性社会工作的专业知能193

第二节 医务社工执行保护性服务实例205

思考议题225

第9章 安宁疗护社会工作227

第一节 安宁疗护照护理念227

第二节 安宁疗护在台湾社会之发展232

第三节 安宁疗护社会工作之服务观点235

第四节 安宁共同照护241

思考议题252

第10章 精神医疗社会工作253

第一节 精神医疗社会工作的专业意涵254

第二节 精神医疗社会工作服务现况及特性264

第三节 精神医疗社会工作的服务方法与内容270

思考议题280

第11章 器官捐赠与医务社会工作281

第一节 台湾器官捐赠的发展历史与政策走向281

第二节 医务社工参与器官捐赠服务之实施历程293

第三节 器捐家属的身心反应299

第四节 医务社工在器官捐赠服务中的伦理议题302

思考议题309

第12章 肿瘤社会工作311

第一节 肿瘤社会工作之意涵311

第二节 肿瘤社会工作模式315

第三节 肿瘤社会工作实务321

第四节 癌症资源单一窗口服务325

思考议题330

第13章 医疗纠纷与医务社会工作331

第一节 医疗争议与医疗纠纷的意涵331

第二节 台湾医疗纠纷现况概述333

第三节 医务社会工作在医疗纠纷之任务与角色343

思考议题360

第14章 跨团队服务与医务社会工作361

第一节 跨团队照护服务之内涵361

第二节 出院准备服务368

第三节 人体试验委员会376

思考议题382

第15章 志工管理与医务社会工作383

第一节 志愿服务的内涵383

第二节 志工服务运作实务386

第三节 社工专业与志工服务的发展394

思考议题410

第16章 医务社会工作的挑战与变迁趋势411

第一节 社会工作专精化/专科化之发展411

第二节 医务社会工作服务绩效之挑战416

第三节 医务社会工作型态之挑战420

第四节 人口结构变迁对医务社会工作之影响422

思考议题428

参考文献429