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上篇 人力资源管理项目教学基础理论3

模块一 人力资源管理的产生与发展3

一、人力资源的概念与特征3

二、人力资源管理的概念与特征6

三、人力资源管理的重要性9

四、人力资源管理的发展阶段10

模块二 人力资源管理在组织中的实现16

一、人力资源管理的目标与功能16

二、人力资源管理的任务与作业活动18

三、人力资源管理部门设置与职权21

四、我国人力资源管理的现状27

五、人力资源管理的发展趋势与面临的挑战29

模块三 人力资源规划概述33

一、什么是人力资源规划33

二、人力资源规划的作用34

三、人力资源规划的主要内容36

模块四 人力资源规划的程序与方法38

一、人力资源规划的程序38

二、人力资源供给预测的方法41

三、人力资源需求预测的方法45

四、人力资源预测结果的平衡48

下篇 人力资源管理综合技能项目化训练51

项目一 组建课程团队51

进程一 项目选择52

进程二 项目能力分解53

一、团队合作的基础——如何成为一名出色的员工53

二、出色的个人素质应转化为团队共同的能力58

进程三 项目技能详解60

一、团队要素60

二、团队的构成和外部环境63

三、团队的发展阶段66

进程四 项目教学评价68

项目二 团队绩效考核方案设计72

进程一 项目选择73

进程二 项目能力分解75

一、绩效管理岗位说明书示例75

二、关键岗位能力分析77

三、绩效管理岗位工作流程78

进程三 基于岗位说明书职责的项目能力详解80

一、绩效管理制度的建设与维护80

二、日常绩效考核工作管理82

三、绩效管理沟通与辅导86

四、绩效考核结果管理90

进程四 项目执行所需工具表格100

一、绩效管理岗位常用工具表单100

二、绩效管理岗位业务示例108

进程五 项目教学评价123

项目三 人力资源培训项目策划与实施128

进程一 项目选择129

进程二 项目能力分解132

一、培训管理岗位说明书示例132

二、关键岗位能力分析134

三、培训管理岗位工作流程135

进程三 基于岗位说明书职责的项目能力详解137

一、培训制度建设137

二、培训管理实施138

三、培训相关日常管理工作144

进程四 项目执行所需工具表格144

一、培训管理岗位常用工具表单144

二、培训管理岗位业务示例151

进程五 项目教学评价166

项目四 员工手册制作与运用168

进程一 项目选择169

进程二 项目能力分解169

一、员工手册的设计编写169

二、员工手册的主要内容171

进程三 项目能力详解与项目执行参考样本172

一、认识员工手册172

二、不同行业典型员工手册示例174

进程四 项目教学评价184

项目五 满意度调查189

进程一 项目选择190

进程二 项目技能详解192

一、满意度认知192

二、满意度调查195

进程三 项目执行工具资料199

进程四 项目教学评价207

项目六 典型岗位工作分析217

进程一 项目选择218

进程二 项目技能详解219

一、岗位分析认知219

二、岗位分析的信息提供222

三、岗位分析的程序224

四、岗位分析的方法226

五、岗位说明书230

进程三 项目执行工具资料232

一、工作分析问卷设计举例232

二、某公司第二工程处工作分析访谈提纲237

三、某访谈记录238

四、某办公室主任工作日写实片断240

五、某企业生产车间的岗位分析观察提纲240

六、岗位清单241

七、岗位说明书的格式245

进程四 项目教学评价248

项目七 人力资源部门用人招聘254

进程一 项目选择255

进程二 项目能力分解259

一、招聘管理岗位说明书示例259

二、关键岗位能力分析262

三、招聘管理岗位工作流程262

进程三 基于岗位说明书职责的项目能力详解264

一、招聘体系构建264

二、招聘计划制定265

三、招聘实施266

四、招聘评估274

五、招聘相关管理工作276

进程四 项目执行所需工具表格277

一、招聘管理岗位常用工具表单277

二、招聘管理岗位业务示例282

进程五 项目教学评价286

项目八 薪酬方案策划288

进程一 项目选择289

进程二 项目能力分解292

一、薪酬管理岗位说明书示例292

二、关键岗位能力分析295

三、薪酬管理岗位工作流程295

进程三 基于岗位说明书职责的项目能力详解300

一、薪酬调查300

二、薪酬福利体系构建及实施302

进程四 项目执行所需工具表格303

一、薪酬管理岗位常用工具表单303

二、薪酬管理岗位业务示例306

进程五 项目教学评价314

参考文献316