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导读 网络营销认知1

认知01：何为网络营销1

认知02：网络营销的诞生1

认知03：网络营销的特点2

认知04：网络营销的基本职能3

认知05：网络营销发展趋势5

第一章 微信营销8

知识篇8

知识01：微信是什么8

知识02：微信的功能8

知识03：微信的魅力11

知识04：微信公众账号是什么12

知识05：微信公众账号运营的使用原则和规律12

知识06：微视是什么14

知识07：怎么玩微视14

知识08：微视营销如何玩15

知识09：二维码是什么15

知识10：二维码的应用16

知识11：二维码营销18

案例篇19

案例01：房地产——信达香格里，新媒体的力量19

案例02：吉野家玩转微信5.021

案例03：喜力（Heineken）啤酒，U-code开放自我24

案例04：大众（Volkswagen）汽车，超大容量Crafter货车25

案例05： E-mart超市，阳光二维码定时促销25

案例06：动物园唱片店（Zoo Records），隐藏的音乐26

案例07： JCPenney百货，圣诞祝福标签27

案例08： Harry’s酒吧，匿名送酒28

案例09：星巴克“自然醒”模式29

案例10：飘柔，能唱能聊30

案例11：凯迪拉克，公众平台实时推送30

案例12： 1号店“我画你猜”活动31

案例13：招商银行的“爱心漂流瓶”31

案例14：深圳海岸城“开启微信会员卡”32

第二章 微博营销34

知识篇34

知识01：微博是什么34

知识02：微博的四大特点34

知识03：微博的神奇力量35

知识04：国内四大主流微博36

知识05：微博营销有技巧37

案例篇38

案例01：微博直播诺基亚N8发布会38

案例02：家装微博史上第一高楼39

案例03：伊利围观世界杯39

案例04： Levi’s“李维体”的应用40

案例05：美国戴尔成功运用微博42

案例06： Zappos卖鞋网站42

案例07：东航凌燕——以空姐代表公司形象，打造知名度和美誉度44

案例08：欧莱雅——保护母亲河45

案例09：新加坡洲际酒店集团“亲朋好友”计划46

案例10： 9平方米智能别墅上央视网络春晚47

案例11：华硕“达达真人漫画”，创新赢得成功48

案例12：宏碁，“南非丢本MM”49

案例13：中国移动无线音乐咪咕汇，首推微博50

案例14：恒信钻石：李厚霖微博送许愿网友钻戒52

第三章 视频营销54

知识篇54

知识01：何谓视频营销54

知识02：视频营销八大优势54

知识03：最小成本实现最大营销56

知识04：创意是核心56

知识05：让更多的人看到57

案例篇58

案例01：《变形金刚3》中的中国品牌58

案例02：“雪佛兰妹妹”搞怪视频60

案例03：乾隆来了之炒股遇见鬼60

案例04：金牌——平凡中的不平凡62

案例05：诺基亚N96李小龙限量版62

案例06：联想职场轻喜剧《司马TA呀》63

案例07：康师傅茉莉清茶——十二星座清蜜告白大PK66

案例08：“搅得烂吗”——个性创意与主题明确67

案例09：中国最早成功的视频营销——百度“唐伯虎”69

案例10：多芬，解密女人“变脸”70

案例11：汉堡王动感游戏——听话的小鸡71

案例12：曼秀雷敦OXY，追女秘籍72

案例13：瞬吸蓝MagicBlue，持续创新74

案例14：京城地铁甩手男，索爱“傍大款”75

案例15：后舍男生“天气预报”，代言护舒宝“雨过天晴”77

第四章 博客营销80

知识篇80

知识01：博客一词的由来80

知识02：何谓博客营销80

知识03：博客营销本质81

知识04：企业博客营销文章写作秘诀82

知识05：认识常见博客平台83

知识06：博客设置与优化84

案例篇86

案例01：博客让Stormhoek葡萄酒飞出“山窝”，变为金凤凰86

案例02：通用汽车的FastLane87

案例03：索尼抢先使用博客推销新产品88

案例04：利用财经博客推广冰激凌89

案例05：亚马逊作者博客，“一石二鸟”之计90

案例06：奥迪A3跑车，丢失了92

案例07： Visa USA的都灵之旅93

案例08：耐克，创造速度的艺术94

案例09：为IBM业务增值95

案例10：读博客，抢沙发96

案例11：五粮液国邑干红，携手博拉展开博客营销98

案例12：伊利，“礼送金典”99

第五章 论坛营销102

知识篇102

知识01：认识论坛102

知识02：论坛营销102

知识03：论坛营销六大优势102

知识04：如何打造你的帖子104

案例篇105

案例01：It’s Your Day105

案例02：雅虎10万元网络悬赏活动107

案例03：情人节最性感之事109

案例04：安琪酵母，利用婆媳大战故事推销新产品110

案例05：教你如何吃垮必胜客111

案例06：“康佳号”一飞成名113

案例07：睿翼轿跑——秒杀《杜拉拉升职记》电影票115

案例08：三星手机社区营销116

案例09：相宜本草，社区口碑营销大获成功117

第六章 搜索擎营销120

知识篇120

知识01：搜索引擎营销120

知识02：搜索引擎基本类型120

知识03：常用搜索引擎120

知识04：搜索引擎营销目标层次122

知识05：搜索引擎营销四大特点122

知识06：搜索引擎营销常用方法123

案例篇124

案例01：如家利用搜索引擎，再次开拓市场124

案例02：龙行百度，打开前景市场125

案例03：立邦涂料搜索全方位营销126

案例04：宝马关键字优化，实现品牌细分覆盖128

案例05：欧洲杯——突出官方色彩，实现品牌提升129

案例06：美联航空——优化关键词选取，机票销量翻番增长129

案例07：卓越、当当成功品牌推广130

案例08：兰蔻——品牌、销售两不误131

案例09：奥巴马成功当选总统，全方位运用搜索引擎营销132

第七章 电子邮件营销136

知识篇136

知识01：认识电子邮件营销136

知识02：电子邮件营销五大特点136

知识03：电子邮件营销三大方式137

知识04：电子邮件主题设计五大原则138

知识05：开展电子邮件营销基础条件139

知识06：许可电子邮件营销五个步骤140

案例篇141

案例01：电子贺卡电子邮件营销141

案例02：清扬——网友主动转发，网上万人去屑大挑战141

案例03： Cisco（思科）公司一对一电子邮件营销，大获成功142

案例04：优衣库——成功打开中国市场144

案例05：立邦漆——小鱼带你游星座145

案例06：中国特奥会的许可电子邮件营销146

第八章 SNS（社交网站）营销150

知识篇150

知识01：何为SNS150

知识02：走进SNS营销150

知识03： SNS营销四大类型150

知识04：国内外知名SNS网站151

案例篇153

案例01：约在麦当劳“见面吧”153

案例02：万人晒爱，“淘宝情人节告白季”155

案例03：优衣库，今天你排队了吗156

案例04：锦江之星携手开心网，“千万（奖品）别错过”158

案例05：德芙“一句话的触动”159

案例06：大宝，开心网设公共主页160

案例07：星巴克店，开在爱情公寓161

案例08：悦活，掀起线上种植、虚拟榨果汁潮流163

案例09：雅诗兰黛“鲜活惊喜，一触迸发”164

案例10：雀巢咖啡——“新生派心体验2009迎新校园行”166

案例11：人人星歌榜，校园巡回演唱会167

案例12：星座抱抱团，人人送大礼169

第九章 网络广告营销172

知识篇172

知识01：何谓网络广告172

知识02：网络广告十大形式172

知识03：网络广告常用术语175

案例篇176

案例01：爱国者彩屏MP3杯婚纱照征集176

案例02：芒果网——连环计吸引人气177

案例03：欧莱雅——焕肤三部曲178

案例04：福特福克斯，超级时尚车手训练营179

案例05： Kappa，展现时尚与运动的融合美丽180

案例06：奥巴马借助游戏当选182

案例07： 2010年，奇彩旋QQ炫舞183

第十章 IM（即时通讯）营销186

知识篇186

知识01：认识IM营销186

知识02： IM营销常用工具186

知识03： IM营销的两种方式187

知识04：即时通讯九大应用187

案例篇189

案例01：可口可乐在线火炬传递189

案例02：刘翔退赛，耐克公司QQ爱墙的悲情营销190

案例03：趣多多曲奇人追捕令互动促销191

第十一章 事件营销194

知识篇194

知识01：认识事件营销194

知识02：网络事件营销194

知识03：事件营销手段——新闻194

知识04：事件营销翅膀——网络195

知识05：事件营销成功四大要素195

知识06：网络事件营销与品牌196

案例篇197

案例01：魔兽世界：贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭197

案例02：封杀王老吉199

案例03：世界上最好的工作200

案例04：通用雪佛兰，追击米勒、决战澳门202

案例05：“兰董”事件，“70后”炫富女炒作203

案例06：五粮液之北大汉服酒礼事件204

案例07：蒙牛借势“神舟五号”一飞冲天205

案例08：美国总统奥巴马，无意捧红女大学生207

案例09：杰士邦借力日全食208

案例10：味全，牛奶也有自己的“履历”209

参考文献211