图书介绍

电子商务【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

张凌志主编著
出版社：北京：中国财富出版社
ISBN：9787504755995
出版时间：2015
标注页数：222页
文件大小：49MB
文件页数：232页
主题词：电子商务－高等学校－教材

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图书目录

第一章电子商务的概述1

第一节电子商务的概念3

第二节电子商务的模式9

第三节电子商务的技术特征12

第四节电子商务的特点17

第五节电子商务的优势18

第六节电子商务的未来20

第二章电子商务的基本原理24

第一节电子商务的经济环境26

第二节电子商务中的客户29

第三节网络消费者的行为分析34

第四节电子商务市场的商业模式39

第三章电子市场43

第一节电子市场的基本概念44

第二节电子交易中的中介48

第三节电子拍卖57

第四节电子采购64

第四章电子商务中的云技术70

第一节云计算的概念、特点及服务模式72

第二节云计算平台的商业服务模式79

第三节基于云的电子商务实施85

第四节云计算在电子商务行业的应用89

第五节典型云计算电子商务平台91

第五章网络营销模式96

第一节网络营销的内涵98

第二节网络营销的特征102

第三节微博营销106

第四节手机APP营销111

第六章电子商务物流116

第一节电子商务物流概述117

第二节电子商务物流模式120

第三节电子商务物流的发展趋势127

第七章电子商务中的客户关系管理129

第一节客户关系管理（CRM）131

第二节 E-CRM的实施方案137

第三节 CRM系统的要求140

第四节 E-CRM在企业市场营销的实施策略142

第八章电子支付系统147

第一节电子支付系统概述148

第二节支付工具153

第三节网上银行172

第四节第三方支付与移动支付175

第五节电子支付中的问题179

第九章电子商务安全181

第一节电子商务安全概述182

第二节电子商务安全技术189

第三节电子商务的安全管理193

第十章电子商务战略206

第一节电子商务战略概述206

第二节电子商务战略影响因素209

第三节电子商务战略的开发制订212

第四节电子商务战略的实施215

第五节电子商务战略的评价218

参考文献220