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第一章 商业模式的概述1

第一节 研究背景1

第二节 商业模式内涵3

一、商业模式的概念3

二、商业模式构成要素11

三、商业模式演进15

四、商业模式的评价17

五、商业模式的特征19

第三节 商业模式与企业战略21

一、企业战略21

二、商业模式与战略的关系25

第四节 商业模式与相邻学科的横向联系27

一、商业模式理论对财务管理学的借鉴与发展27

二、商业模式理论对运营管理学的借鉴与发展27

三、商业模式理论对营销学的借鉴与发展28

四、商业模式理论对创新管理理论的借鉴与发展29

第二章 商业模式的分类和比较32

第一节 商业模式的分类32

一、商业模式常见的分类方法34

二、“十大成功商业模式”的比较42

第二节 典型的商业模式业态形式47

一、B2 B（Business To Business）47

二、B2C（Business To Consumer）50

三、O2O（Online To Offline）52

第三节 商业模式设计57

一、商业模式设计的定义57

二、商业模式设计的原则59

三、设计商业模式的基础条件61

第三章 商业模式评价方法71

第一节 商业模式评价概述71

一、商业模式评价的特征71

二、商业模式评价的目的74

三、商业模式评价的原则74

四、商业模式评价的主要方法76

第二节 基于平衡积分卡的商业模式评价82

一、平衡计分卡评价方法的实际应用82

二、平衡计分卡评价商业模式的适用性83

三、基于平衡计分卡的评价框架84

四、平衡计分卡的思想内核与应用案例86

第三节 基于模糊综合评价模型的商业模式评价88

一、模糊综合评判法的理论介绍88

二、应用模糊综合评价法对商业模式评估的步骤93

三、选取模糊综合评价法的原因95

第四节 基于逻辑与效应综合评价法的商业模式评价96

一、逻辑评价和效应检验的含义96

二、逻辑评价与效应检验的关系97

三、经营运作的一般逻辑97

四、商业模式创新的逻辑评价内容98

第五节 基于数据包络分析法的商业模式评价100

一、DEA理论相关概念100

二、DEA的应用特点分析102

三、DEA方法的工作步骤103

四、DEA模型选取104

五、选取数据包络分析法进行评价的原因107

第四章 商业模式绩效评价指标构建152

第一节 商业模式评价指标的含义152

一、商业模式评价指标选取简要152

二、商业模式评价指标与商业模式构成要素的区别和联系154

三、商业模式评价指标选择的原则154

四、商业模式评价指标维度的确定156

第二节 基于逻辑性的商业模式评价指标选取157

一、全局观的评价系统159

二、局部观的商业模式评价指标体系162

三、基于商业模式构成要素指标体系的构建164

第三节 基于效益性的商业模式评价指标选取165

一、对盈利性的衡量166

二、对利润的预测因素的衡量168

三、对商业模式价值的衡量168

四、财务维度169

五、其他定量化的评价指标170

第四节 基于数据包络分析方法商业模式评价指标的确定170

一、输入、输出指标体系的构建原则172

二、输入类指标172

三、输出类指标173

四、选择指标数据174

五、确定绩效评价标准175

六、评价指标的确定175

第五章 商业模式创新概述177

第一节 商业模式创新的内涵177

一、技术创新学视角的商业模式创新概念179

二、战略学视角的商业模式创新概念180

三、营销学视角的商业模式创新概念182

四、商业模式学视角的商业模式创新概念183

五、不同视角商业模式创新概念比较185

第二节 商业模式创新的理论基础187

一、商业模式创新的经济学依据187

二、商业模式创新的网络经济理论基础188

三、网络企业商业模式创新方法192

第三节 商业模式创新的重要性196

第四节 商业模式创新的原则199

第五节 商业模式创新的要素199

第六节 商业模式创新的特点200

第七节 商业模式创新的核心201

第六章 商业模式创新的形式204

第一节 商业模式创新的维度204

一、战略定位创新204

二、资源能力创新205

三、商业生态环境创新206

四、混合商业模式创新207

第二节 商业模式创新的构成条件207

第三节 商业模式创新的实现形式209

第四节 基于价值链的商业模式创新211

第五节 产业生命周期商业模式创新模型214

一、萌芽期的商业模式创新215

二、成长期的商业模式创新215

三、成熟期的商业模式创新216

四、衰退期的商业模式创新216

五、再生期的商业模式创新217

第七章 商业模式创新影响因素分析220

第一节 商业模式创新的目标220

一、提升效率220

二、增进互补220

三、加强合作221

四、强化锁定221

五、力求新颖221

第二节 商业模式创新的作用222

一、有助于出口导向型企业转型222

二、有助于技术产业化形成新的生产力222

三、有助于已有产业中企业提高国际竞争力223

四、有助于成功创业及企业家经济的构建223

第三节 商业模式创新与企业核心能力224

第四节 商业模式创新和技术创新225

一、商业模式创新和技术创新内涵的一致性226

二、商业模式创新和技术创新的理论模型227

三、技术创新和商业模式创新的动态创新系统230

第五节 商业模式创新与新兴产业232

一、商业模式创新与新兴产业发展233

二、商业模式创新对新兴产业的促进234

三、新兴产业发展中商业模式创新的实例分析236

四、战略性新兴产业商业模式创新的挑战240

五、促进战略性新兴产业商业模式创新的措施242

第六节 商业模式创新的影响因素243

第八章 商业模式创新的途径247

第一节 商业模式创新的机制247

第二节 商业模式创新的方法249

一、改变收入模式249

二、改变企业模式250

三、改变产业模式250

四、改变技术模式251

第三节 商业模式创新的动力251

一、商业模式创新的动力研究251

二、商业模式创新的动力机制255

第四节 商业模式创新的途径研究259

一、商业模式创新途径研究方法259

二、商业模式创新途径的分析框架262

三、商业模式创新的路径选择263

第九章 商业模式创新实践与展望275

第一节 商业模式创新的实施275

一、商业模式创新实施的阻力275

二、商业模式创新实施研究方法276

三、商业模式创新实施的注意事项279

第二节 商业模式创新的案例分析280

一、商业模式创新成功因素280

二、星巴克——独特的商业模式创新281

第三节 商业模式创新的促进措施285

一、大力推进商业模式创新285

二、推进商业模式创新的政策性建议286

第四节 商业模式创新的发展趋势288

一、全球化背景下的商业模式创新288

二、大数据时代的商业模式创新289

三、基于大数据的商业模式创新方向292

四、商业模式创新的展望295

第十章 苏宁模式实证分析298

第一节 苏宁电器概况298

一、苏宁公司简介298

二、苏宁商业模式发展历程298

三、苏宁商业模式画布299

四、苏宁的企业文化300

五、苏宁商业模式的创新方向301

第二节 苏宁电器商业模式创新评价分析303

一、苏宁商业模式变革的行业背景303

二、苏宁商业模式创新面临的机遇和挑战304

三、苏宁商业模式创新具体规划306

第三节 基于动态DEA的苏宁商业模式评价311

一、商业模式创新有效性评价312

二、基于动态DEA的商业模式创新效率评价313

三、商业模式创新有效性评价317