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第1章 概论1

1.1物流与流通1

1.1.1流通的内容1

1.1.2物流在经济中的作用2

1.2现代物流基本描述4

1.2.1现代物流的定义4

1.2.2物流概念的产生过程6

1.2.3现代物流的分类8

1.2.4现代物流的特点12

1.2.5现代物流产业的构成及其特征14

1.2.6现代物流学的学科体系16

1.3案例分析17

1.3.1全球十大物流企业的成功经验17

1.3.2“宅急送”与“宝供”之比较22

第2章 物流的基本功能24

2.1运输24

2.1.1运输对现代物流的功能与作用24

2.1.2运输方式及其特点26

2.1.3运输系统29

2.1.4运输技术30

2.1.5商品运输系统的合理化31

2.1.6不合理运输的主要表现形式31

2.2储存34

2.2.1储存的功能与作用34

2.2.2储存合理化35

2.3包装40

2.3.1包装的功能40

2.3.2销售包装与运输包装42

2.3.3包装材料42

2.3.4包装容器43

2.3.5包装机械44

2.3.6包装技术与包装方法44

2.3.7包装的合理化和标准化46

2.4装卸47

2.4.1装卸的功能48

2.4.2装卸的种类48

2.4.3装卸的方法49

2.4.4装卸合理化50

2.5搬运52

2.5.1搬运的形态52

2.5.2装卸搬运技术52

2.5.3搬运活性53

2.5.4人体工程学与搬运53

2.5.5搬运合理化54

2.5.6装卸搬运特点55

2.6流通加工55

2.6.1流通加工的概念55

2.6.2流通加工的类型55

2.6.3流通加工业务的管理56

2.6.4流通加工的合理化57

2.7配送59

2.8物流信息60

2.8.1物流信息在现代物流中的地位60

2.8.2现代物流信息的特征60

2.8.3物流信息的作用61

2.8.4物流信息系统63

2.9案例分析66

2.9.1盖世理——环保仓储稳步践行66

2.9.2中国移动通信产品“绿色包装”开启通信产品包装新时代68

第3章 仓储管理与库存控制71

3.1仓储管理基本知识71

3.1.1仓储管理的含义71

3.1.2仓储管理的基本任务72

3.1.3仓储作业72

3.2库存管理基本知识73

3.2.1库存的定义73

3.2.2库存的功能73

3.2.3独立需求与非独立需求库存74

3.2.4库存系统74

3.3库存物资的管理与控制技术76

3.3.1 ABC分类管理技术76

3.3.2独立需求库存控制模型79

3.3.3非独立需求库存控制系统模型84

3.4案例分析89

3.4.1海信的零库存管理和物流理念89

3.4.2虚拟服装工厂——美特斯·邦威90

第4章 配送与配送中心92

4.1配送概述92

4.1.1配送的含义92

4.1.2配送的特点93

4.1.3配送的基本活动94

4.1.4配送的种类95

4.2现代配送模式及选择98

4.2.1配送模式98

4.2.2现代配送模式的选择101

4.3配送中心概述105

4.3.1配送中心的概念105

4.3.2配送中心的产生基础106

4.3.3现代配送中心与传统仓库的区别107

4.3.4配送中心的作用108

4.4配送中心的类型及基本功能109

4.4.1现代配送中心种类109

4.4.2配送中心的基本功能114

4.5案例分析116

4.5.1花儿为什么这样红——走进残奥会花卉配送中心116

4.5.2上海新华传媒的新一代图书物流配送中心117

第5章 物流成本121

5.1现代物流成本概述121

5.1.1物流成本的概念及内容121

5.1.2有关物流成本的几个理论122

5.1.3现代物流成本的特征124

5.2现代物流成本的分类128

5.2.1按其范围划分的物流成本128

5.2.2按其经济内容划分的物流成本128

5.2.3按供应链划分的物流成本128

5.2.4按计入营业成本的方式划分的物流成本129

5.2.5按特性划分的物流成本129

5.2.6按是否具有可控性划分的物流成本130

5.2.7按支付方式划分的物流成本130

5.3物流成本的构成131

5.3.1物流成本的计算对象131

5.3.2物流成本构成131

5.3.3物流成本计算133

5.4影响企业物流成本的因素136

5.4.1企业产品与物流成本136

5.4.2物流环节对物流成本的影响138

5.4.3物流服务对物流成本的影响139

5.4.4核算方式对物流成本的影响140

5.5案例分析141

5.5.1沃尔玛利用物流配送节约成本141

5.5.2中远物流的财务精益化管理143

第6章 物流系统146

6.1物流系统概论146

6.1.1物流系统的概念及一般模式146

6.1.2物流系统的构成148

6.1.3物流系统的特点149

6.1.4物流系统的目标与需求分析151

6.2物流网络概述152

6.2.1物流网络的概念152

6.2.2物流网络的组成152

6.3物流节点154

6.3.1物流节点的功能155

6.3.2物流节点的类型155

6.3.3物流节点的布局方法162

6.4物流线路167

6.4.1运输路线的类型167

6.4.2运输路线选择的目标168

6.4.3运输路线选择的优化模型169

6.5案例分析172

6.5.1国美电器的物流系统172

6.5.2“小天鹅”的销售链物流系统173

第7章 物流系统预测与仿真方法176

7.1物流系统预测概述176

7.1.1物流系统预测的过程与作用176

7.1.2物流系统预测的种类177

7.1.3物流系统预测的方法177

7.1.4影响物流系统预测的因素178

7.2物流系统预测方法179

7.2.1判断预测方法179

7.2.2时间序列预测技术181

7.2.3回归分析预测技术184

7.3物流系统仿真187

7.3.1物流系统仿真概述188

7.3.2物流系统研究中系统仿真技术的应用188

7.3.3仿真软件在物流系统分析中的应用189

第8章 供应链管理193

8.1供应链的概念及其特征193

8.1.1供应链的概念193

8.1.2供应链的特征194

8.2供应链的分类196

8.2.1根据链管理的研究对象划分196

8.2.2根据结构划分198

8.2.3根据产品的生命周期、需求稳定程度划分199

8.2.4根据分布范围划分200

8.2.5根据供应链动力因素的来源来划分202

8.2.6其他划分202

8.3供应链的结构模型204

8.3.1供应链的链状结构模型204

8.3.2供应链的网状结构模型204

8.4供应链管理的概念和内涵206

8.4.1供应链管理的概念206

8.4.2供应链管理的特点208

8.4.3供应链管理的作用209

8.4.4供应链管理的原则210

8.4.5供应链管理的内容211

8.4.6供应链管理实施的基本步骤212

8.4.7供应链管理的经济学解释213

8.4.8供应链管理中的“牛鞭效应”215

8.5案例分析217

8.5.1 IIPC以订单驱动的客户定制生产和终端直接配送217

8.5.2娃哈哈奶粉全球供应链首度公开219

第9章 国际物流223

9.1国际物流概述223

9.1.1国际物流的概念223

9.1.2国际物流的发展阶段224

9.1.3国际物流的分类224

9.1.4国际物流的特点225

9.1.5国际贸易与国际物流的关系226

9.1.6国际物流的发展趋势228

9.2国际物流系统231

9.2.1国际物流系统的组成231

9.2.2国际物流系统的模式233

9.3国际物流系统网络234

9.3.1国际物流系统网络的概念234

9.3.2建立和完善物流网络，促进国际物流合理化235

9.3.3建立和完善国际物流系统网络应注意的问题235

9.3.4国际物流合理化建议236

9.3.5国际物流合理化的几个具体作业途径236

9.4案例分析238

9.4.1通关集中报，货物实时送238

9.4.2三山国际物流239

第10章 现代物流运作方式242

10.1企业物流242

10.1.1企业物流的概念242

10.1.2企业物流模式243

10.1.3企业物流内容244

10.2第三方物流概述245

10.2.1第三方物流兴起245

10.2.2第三方物流的概念和内涵246

10.2.3第三方物流的价值247

10.2.4第三方物流的特征250

10.2.5第三方物流企业的类型252

10.3第四方物流253

10.3.1第四方物流的概念253

10.3.2第四方物流与第三方物流的联系254

10.3.3第四方物流优势和功能255

10.3.4第四方物流的主要运作模式255

10.3.5信息技术在第四方物流中的重要作用256

10.4逆向物流256

10.4.1逆向物流的概念256

10.4.2逆向物流的产生257

10.4.3逆向物流分类258

10.4.4逆向物流存在的问题258

10.5案例分析259

10.5.1海丰的第四方物流“冲动”259

10.5.2安得物流——打开僵局的“三把钥匙”261

第11章 物流信息技术263

11.1物流信息技术概述263

11.1.1信息技术263

11.1.2物流信息技术263

11.2物流信息系统的识别技术265

11.2.1条形码技术265

11.2.2扫描技术267

11.2.3射频识别技术268

11.2.4光学字符识别技术271

11.3物流信息系统的信息传输与跟踪技术271

11.3.1数据库（DB）技术271

11.3.2电子数据交换（EDI）技术274

11.3.3全球卫星定位（GPS）技术277

11.3.4地理信息系统（GIS）技术279

11.4物流信息系统的相关辅助技术280

11.4.1数字分拣技术（DPS）280

11.4.2电子订货技术（EOS）281

11.4.3销售时点系统（POS）284

11.4.4配送需求计划（DRP）286

11.4.5物流资源计划（LRP）287

11.5案例分析290

11.5.1信息技术支持的现代军事物流290

11.5.2福特汽车RFID射频识别供应链管理出奇效291

第12章 物流设施与设备293

12.1物流基础设施293

12.1.1铁路运输设施293

12.1.2公路运输设施295

12.1.3水路运输设施297

12.1.4航空运输设施299

12.1.5管道运输设施300

12.2物流设备301

12.2.1物流集装单元器具301

12.2.2货架304

12.2.3起重机械307

12.2.4物料搬运设备308

12.2.5分拣设备315

12.2.6自动化立体仓库系统设备316

12.2.7条码及自动识别设备319

12.2.8其他设备321

12.3案例分析323

12.3.1浙江工商大学物流系统仿真实验室323

12.3.2欧舒丹新型配送中心326

第13章 未来物流运作特征展望328

13.1物流网络化——未来物流运营的环境328

13.2物流标准化——未来物流发展的基础329

13.2.1物流标准化的意义及作用329

13.2.2物流标准化的特点331

13.2.3物流标准化的分类及体系332

13.3物流协作化——未来物流业的新契机335

13.3.1协作物流概述335

13.3.2协作物流的特点336

13.3.3如何构建协作物流网络337

13.4物流服务化——未来物流管理的主题340

13.4.1服务化物流的内涵340

13.4.2服务化物流发展的动力340

13.4.3服务化物流对企业管理产生的影响342

13.5物流绿色化——未来物流管理的焦点344

13.5.1绿色物流概述344

13.5.2政府规制与绿色物流346

13.5.3企业发展绿色物流的途径347

13.5.4废弃物物流348

13.6案例分析350

13.6.1红蜻蜓—速度就是差异化350

13.6.2地下物流系统351

附录A本书词汇表353

附录B课程教学大纲358

附录C课内实验教学大纲362

参考书目365