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第一编 社会工作综合能力3

第一章 社会工作概述3

第一节 社会工作的含义、目标与功能3

第二节 社会工作的发展4

第三节 社会工作的构成要素6

第四节 社会工作者的主要角色6

第五节 社会工作的领域8

第二章 社会工作价值观与专业伦理9

第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响9

第二节 社会工作价值观10

第三节 社会工作专业伦理11

第四节 社会工作专业伦理守则13

第三章 人类行为与社会环境15

第一节 人类行为15

第二节 社会环境17

第三节 人类行为与社会环境的理论基础17

第四节 人生发展阶段及其主要特征19

第四章 社会工作理论23

第一节 社会工作理论的含义与类型23

第二节 精神分析取向的社会工作理论24

第三节 认知行为理论25

第四节 系统理论和生态系统理论26

第五节 人本主义和存在主义理论27

第六节 增强权能理论28

第七节 社会支持理论28

第八节 优势视角理论29

第五章 个案工作方法31

第一节 个案工作的基本概念31

第二节 个案工作的主要模式32

第三节 个案工作各阶段的工作要求37

第四节 个案工作的常用技巧41

第五节 个案管理42

第六章 小组工作方法43

第一节 小组工作的概念、类型与特点43

第二节 小组工作的模式44

第三节 小组工作的过程45

第四节 小组工作技巧47

第七章 社区工作方法50

第一节 社区工作的特点与目标50

第二节 社区工作的主要模式51

第三节 社区工作各阶段的工作重点54

第四节 社区工作的技巧57

第八章 社会工作行政58

第一节 社会服务计划58

第二节 社会服务机构的类型与运作59

第三节 社会服务机构的领导60

第四节 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理61

第五节 社会服务机构的财务与筹资管理61

第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理62

第七节 我国的社会福利行政体系63

第九章 社会工作督导65

第一节 社会工作督导的含义和对象65

第二节 社会工作督导的功能与内容66

第三节 社会工作督导的原则与方法67

第十章 社会工作研究69

第一节 社会工作研究的含义与功能69

第二节 社会工作研究方法论与研究范式70

第三节 社会工作研究的一般过程71

第四节 社会工作研究的具体方法72

第五节 社会工作的项目评估75

第二编 社会工作实务79

第一章 社会工作实务的通用过程模式79

第一节 通用过程模式的理论依据79

第二节 社会工作实务通用过程模式的特点80

第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用81

第二章 社会工作实务的通用过程82

第一节 接案82

第二节 预估86

第三节 计划87

第四节 介入88

第五节 评估89

第六节 结案90

第三章 儿童社会工作91

第一节 儿童社会工作概述91

第二节 儿童社会工作的主要内容94

第三节 儿童社会工作的主要方法97

第四章 青少年社会工作100

第一节 青少年社会工作概述100

第二节 青少年社会工作的主要内容101

第三节 青少年社会工作的主要方法103

第五章 老年社会工作105

第一节 老年社会工作概述105

第二节 老年社会工作的主要内容107

第三节 老年社会工作的主要方法109

第六章 妇女社会工作110

第一节 妇女社会工作概述110

第二节 妇女社会工作的主要内容111

第三节 妇女社会工作的主要方法113

第七章 残疾人社会工作115

第一节 残疾人社会工作概述115

第二节 残疾人社会工作的主要内容115

第三节 残疾人社会工作的主要方法117

第八章 矫正社会工作119

第一节 矫正社会工作概述119

第二节 矫正社会工作的主要内容120

第三节 矫正社会工作的主要方法122

第九章 优抚安置社会工作124

第一节 优抚安置社会工作概述124

第二节 优抚安置社会工作的主要内容125

第三节 优抚安置社会工作的主要方法127

第十章 社会救助社会工作130

第一节 社会救助社会工作概述130

第二节 社会救助社会工作的主要内容132

第三节 社会救助社会工作的主要方法134

第十一章 家庭社会工作136

第一节 家庭社会工作概述136

第二节 家庭社会工作的主要内容137

第三节 家庭社会工作的主要方法139

第十二章 学校社会工作140

第一节 学校社会工作概述140

第二节 学校社会工作的主要内容141

第三节 学校社会工作的基本方法143

第十三章 社区社会工作146

第一节 社区社会工作概述146

第二节 社区社会工作的主要内容147

第三节 社区社会工作的主要方法149

第十四章 医务社会工作151

第一节 医务社会工作概述151

第二节 医务社会工作的主要内容152

第三节 医务社会工作的主要方法158

第十五章 企业社会工作164

第一节 企业社会工作概述164

第二节 企业社会工作的主要内容165

第三节 企业社会工作的主要方法167

第三编 社会工作法规与政策171

第一章 社会工作法规与政策概述171

第一节 社会工作法规与政策体系171

第二节 社会工作法规与政策的主要内容173

第三节 社会工作法规与政策和社会工作实践的关系174

第二章 社会工作专业人才队伍建设法规与政策175

第一节 加强社会工作专业人才队伍建设的法规与政策175

第二节 社会工作专业人才队伍建设中长期计划176

第三节 政府购买社会工作服务的法规和政策177

第四节 推进民办社会工作服务机构发展的法规与政策178

第三章 我国社会救助法规与政策179

第一节 社会救助法规与政策的一般规定179

第二节 最低生活保障及特困救助法规与政策180

第三节 受灾人员救助与医疗救助法规与政策184

第四节 教育救助与住房救助法规与政策187

第五节 就业救助、临时救助与法律援助法规与政策189

第四章 我国特定人群权益保护法规与政策194

第一节 老年人权益保护的法规与政策194

第二节 妇女权益保护的法规与政策195

第三节 未成年人权益保护的法规与政策197

第四节 残疾人权益保护的法规与政策200

第五章 我国婚姻家庭法规与政策201

第一节 婚姻家庭关系法规与政策201

第二节 收养关系法规与政策206

第三节 财产继承法规与政策209

第六章 我国人民调解、信访工作与突发事件应对法规与政策214

第一节 人民调解法规与政策214

第二节 信访工作法规与政策216

第三节 突发事件应对法规与政策219

第七章 社区矫正、禁毒和治安管理法规与政策221

第一节 社区矫正法规与政策221

第二节 禁毒法规与政策224

第三节 治安管理处罚法规与政策226

第八章 我国烈士褒扬与优抚安置法规与政策228

第一节 烈士褒扬法规与政策228

第二节 军人抚恤优待法规与政策230

第三节 退伍士兵安置法规与政策234

第四节 军队离退休干部安置法规与政策236

第九章 我国城乡基层群众自治和社区建设法规与政策238

第一节 城市社区居民自治法规与政策238

第二节 农村村民自治法规与政策239

第三节 社区建设法规与政策242

第四节 社区服务法规与政策243

第十章 我国公益慈善事业与志愿服务法规与政策245

第一节 公益慈善事业的法规与政策245

第二节 志愿服务的法规与管理250

第十一章 我国社会组织发展的法规与政策252

第一节 社会团体管理法规与政策252

第二节 民办非企业单位管理法规与政策255

第三节 基金会管理法规与政策257

第十二章 我国劳动就业和劳动关系法规与政策260

第一节 促进就业的法规与政策260

第二节 劳动合同的规定262

第三节 工资、工作时间和休息休假的规定266

第四节 劳动保护与职业培训的规定267

第五节 劳动保障监察和劳动争议处理269

第六节 构建和谐劳动关系法规和政策273

第十三章 我国健康与计划生育法规与政策275

第一节 公共卫生法规与政策275

第二节 医疗服务体制法规与政策277

第三节 城市社区卫生服务法规与政策278

第四节 食品药品安全法规和政策279

第五节 计划生育法规与政策280

第十四章 我国社会保险法规与政策282

第一节 养老保险法规与政策282

第二节 医疗保险和生育保险法规与政策283

第三节 失业保险法规与政策286

第四节 工伤保险法规与政策287

第五节 社会保险管理法规与政策289

第六节 军人保险法规与政策290

参考文献291